回顾过去、展望未来，2020年是国家“十三五”规划收官之年。
11月，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》发布，文件中共有15次提及“保险”，包括：长期护理保险、商业医疗保险、农业保险、巨灾保险等。
如今，中国已经成为全球第二大保险市场，社会上发生的许多重大事件都能看到保险的身影，中国保险取得的成就有目共睹。
而中国保险业依然有很大发展空间，随着“十四五”规划蓝图徐徐展开，保险业和保险公司在社会、国家发展中的责任也跃然而出。它不但承担着保险业务本身的重任，更肩负着传递社会正能量的使命。
一线员工办实事，中国人保伴人民
12月31日，中国人保发布年度品牌视频《温度》。作为中国人保诠释企业责任、彰显企业使命、传递企业初心的重磅之作，《温度》从扶贫、希望工程、疫情防控、科技理赔等角度，讲述中国人保的员工在一线坚守岗位、勇于承担、办实事、办好事的真实故事。
《温度》中，讲述了多个中国人保一线员工真实的工作与生活。56岁的老张是中国人保驻村第一书记。多年来，他长期坚守扶贫岗位，以帮助农村脱贫为自己的第一任务。在担任书记期间，他通过建立扶贫基地、创建党员合作社、签订帮扶计划，积极为摘帽脱贫谋求良方。另一方面，他推进上门体检、健康档案、大病救助，努力消除因病致贫。此外，他还带领当地村民大力发展种植业、畜牧业，带动贫困户脱贫致富。
由于工作成效显著，老张获评“驻马店市脱贫攻坚先进个人”，其扶贫先进事迹还被“学习强国”平台收录，还受到媒体广泛关注。
一线员工几十年如一日的致力于脱贫的背后，是中国人保对脱贫事业的关注与坚持。2015年至2020年上半年，中国人保在全国开发农业保险产品数量超过3500个，包括“扶贫保”“惠农保”“精准脱贫保”等扶贫专属产品280多个。
以保险扶贫为产业扶贫保驾护航，中国人保集团为广大群众脱贫致富提供风险保障。
视频中的另一个主角小邓是在疫情危险下，积极投入湖北抗疫事业的逆行者。
小邓在抗疫之初积极响应、第一时间投入到疫情防护工作中，她报名参加了武汉市武昌区防疫指挥部疫情志愿者团队，为抗疫事业作出贡献。
小邓的作为，也是中国人保几十年来在困难面前迎难而上的缩影。1998年，我国部分地区遭受特大洪水，中国人保协助保户抢救转移保险财产76亿元;2008年汶川地震后，中国人保率先在灾区设立“中国人民保险帐篷学校”和“中国人民保险村”。
此外，视频中希望工程的志愿者也有原型，她在2017年，以建设“人保寿险希望工程图书室”为主题，向长春市四季青小学捐赠了爱心图书室，并持续三年为智障儿童、贫困儿童免费提供爱心保单，鼓励孩子们刻苦学习、努力成才，用自己的努力为国家的未来打下基石。
中国人保员工扎根一线、服务人民的态度，正是企业精神号召下的反应。中国人保员工用朴素的行动，践行着中国人保所树立的“有温度的人民保险”的新使命新内涵。
线上线下联动，多层次传递初心
作为中国人保年终品牌建设的重要一环，线上的《温度》视频之外，中国人保通过赞助线下重大IP活动、线上冰雪嘉年华等活动，在冬日持续传递中国人保新温度、输出新内涵。
近期，中国人保官宣将作为首席特约播映身份与北京广播电视台《2021迎冬奥BRTV环球跨年冰雪盛典》进行深度IP合作。
2022年冬奥会通过确立“三亿人上冰雪”的目标，进一步释放了民众参与冰雪运动的热情，势必将成为全民性热点话题事件。
作为“冬奥”官方合作伙伴，中国人保借助这一热点挖掘冬奥故事，不仅激发大众参与冰雪运动的热情，也持续输出中国人保温度，带来品牌和销量的双爆发。
北京冬奥会是国力的彰显，中国人保通过参与其中营造冰雪之梦，也为冬奥会融入中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的一份力量。
同期，中国人保还会举办“温暖守护期盼冬奥”大型线上主题冰雪嘉年华活动，通过构建多样化的产品服务体验场景，并设置寄语冬奥、时光胶囊等创意互动，通过创意与大众互动的形式建立情感连接，助力品牌建设和实现业务成长。
上述活动都是中国人保跨年品牌建设战略中的一部分。通过IP结合、线上线下联动的品牌营销矩阵，中国人保在新年伊始为大众带来了丰富的文化与体验活动，也通过这些活动展示出一家传统保险企业，在新时代下通过创新和数字化展示形式，拉近与人民的距离，打造更有温度的品牌形象。
这些活动，与中国人保“服务人民”的初心分不开。作为与共和国同龄的保险公司，中国人保71年始终不渝担当责任。中国人保始终秉持着来自人民、扎根人民的态度，不断奋斗前行，用心为人民服务。
不仅是品牌建设，中国人保在为人民送温暖上不断做实事。近期，集团新一届党委开展“温暖工程”，下辖机构多措并举，聚焦客户需求与困难，打造有温度的基层服务，基层一线员工坚守初心，积极做“温暖工程”的践行者。
例如在云南，人保财险昆明市分公司因地制宜，因势利导，积极研究云南脱贫攻坚战役出现的新趋势、新动向，以专属扶贫产品精准对接政府扶贫政策，持续推进产品供给侧创新，推动扶贫保险产品从保障型向收入型转变。目前已相继开办花卉、马铃薯、中药材种植，政策性奶牛、山羊等地方特色性保险，惠及全市农业特色县。
“温暖工程”可以看出，中国人保把国家需要作为中国人保的首要任务，在国家战略中谋求发展机遇。中国人保正在从小事抓起，以实际行动服务人民，做有温度的人民保险。
新征程新使命，中国人保再创卓越
中国人保之所以能够一以贯之的为人民服务，不仅是因为服务人民的初心，也是因为坚实的实力和强有力的服务能力。
中国人保走过71年，不变的是初心，变化的是更有实力、更专业的服务。
发展方向上，中国人保深入思考在国家“十四五”规划中中国人保如何发挥作用，在国家战略中谋求发展机遇。同时，中国人保坚决贯彻落实中央决策部署，以深化改革为动力，持续推进保险供给侧结构性改革。
今年，以十九届五中全会精神为指引，中国人保确立了“十四五”战略规划、2035年远景目标和“1+7”战略框架，明确了各业务板块的战略定位，确立了“卓越保险战略”，打造更有温度的中国人保。
“1+7”战略框架中的“1”，为卓越保险战略，是为聚焦主业、追求一流、注重能力、综合服务，内涵是引领全球财险、管理各类风险、实施全球服务、构建产业生态、运用现代技术、名列成绩前茅。
“7”是七大举措，即始终保持中国人保的发展理念，履行服务国家战略的历史责任，提升财险创新驱动的市场优势，打造全面风险管理的服务平台，健全市场化运作的管理体制，建立数字化支撑的发展基础，提高现代国有企业的治理能力。
“1+7”战略框架的确立，也源自于中国人保的实力。历经71年发展,中国人保现已成为综合性保险金融集团,旗下拥有10多家专业子公司，业务范围覆盖财产险、人身险、再保险、资产管理、不动产投资和另类投资、金融科技等领域。2010年中国人保入围《财富》世界500强榜单，2020年位列第112位。
在助力精准脱贫、保障生命健康、保障就业等重大议题上，中国人保均已作出了卓越的成绩。
尤其在精准扶贫问题上，中国人保利用保险机制补齐短板，实现脱贫攻坚和乡村振兴有效衔接。
2019年，中国人民保险集团农业保险保费收入307.72亿元，提供风险保障2.3万亿元;全年为2460万户次农户支付赔款265.4亿元;为建档立卡贫困人口提供农业风险保障近1300亿元，支付赔款3.3亿元。
此外，聚焦深度贫困地区，推出“深贫保”产业扶贫方案，提供集农业生产、家庭生活、意外事故等为一体的一揽子保障方案。同时产品保险费率在一般扶贫保险已降低20%的基础上，再下降10%至30%。2019年，“深贫保”在60个贫困县落地，提供风险保障478.3亿元，惠及贫困人口约47万人。
中国人保持之以恒的扶贫工作得到国务院扶贫办的充分肯定，成为唯一一家入选国务院《企业扶贫蓝皮书》的国有金融企业。
党的十九届五中全会对我国经济发展、民生福祉、社会建设、安全发展、生态文明建设等多个方面作出了重大决策部署，中国人保将继续在党的号召下，持续借力新兴科技，服务国家战略，借力新兴科技，服务国家战略。兼具实力和为人民服务初心的中国人保，在“十四五”规划下，开启新的征程，再创卓越。 |
