永宁县行政审批服务局强化服务标准，改善工作方法，创新工作机制，做实“三化驱动”，切实提升政务服务水平。
政务方式标准化。为进一步打造管理规范、服务优良、群众满意的标准化政务服务团队，严格按照《永宁县行政审批服务局绩效考核奖励办法》考核，在德、能、勤、绩、廉等方面通过每日考核、每周公示、每月通报、每季度评比的措施，进一步激发全体工作人员创先争优的意识。以查促改，从内部完善和优化服务标准体系，强化标准实施，发挥政务服务标准化的推动作用，提高群众满意度。
政务服务多元化。一是进一步优化审批流程，减少事项审批，调整、取消部分申请材料，促进审批增效提速;二是推进“互联网+审批”模式，通过微信公众号平台、政府公众网、微博等新媒体渠道，加强政务信息宣传;三是按照全区《推进“不见面、马上办”审批服务改革工作方案》的要求，梳理政务服务事项目录，加快推行不见面网上审批一体化政务服务工作平台。融合“互联网+政务服务”的线上线下两个渠道，实行“微信+审批+快递”的审批方式，缩短办理时间、拓展服务方式、挖掘服务深度，打造“指尖上的政务服务”，让企业和群众少跑路办好事。
政务工作创新化。每周四安排两个科室通过微信线上讨论学习，确定一名主持人，以最新政策、改革动态、工作中遇到的问题等为主题开展讨论，畅所欲言。之后由主持人整理学习讨论、点评的记录，并提炼可借鉴、运用的新举措。从2018年起，要求每个窗口和科室每周在微信学习群至少推送2篇学习链接，并注明推送的原因。链接可以是审批改革动态、党建、领导讲话、理论知识等各类学习资源，通过不断推陈出新、创新工作方式方法，努力建成“民困我解、民需我帮、民求我应”的优秀办事大厅。 |
