为扎实做好2018年春运工作，全面提升春运服务水平和保障能力，更好地满足广大人民群众出行需要，保障社会、经济平稳运行，贺兰县五强化举措确保春运工作顺利。
强化运输保障。一是充分把握旅客出行规律，了解旅客出行需求，创新春运组织，提高服务品质，畅通春运期间旅客出行“最先和最后一公里”，修订完善应对正常客流和高峰客流的运输预案，科学组织，以提高和处置恶劣天气旅客运输应急管理能力为根本，进一步整合应急运输资源，完善应急工作机制。二是在科学预测今年春运期间客流特点的基础上，针对春运特点，及时调整道路客运班次，加强运力调度。优化运输组织，强化现场调度指挥，根据客流变化，科学调整班次密度，客流高峰期间及时增开加班车。对可能形成急骤客流的线路，提前做好协调和应急运力准备，落实到具体企业、具体车辆，确保旅客得到及时疏运。保障重点物资运输。
强化安全监管。进一步增强红线意识，把安全生产作为春运工作的重中之重，按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的总体要求，强化“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全责任体系，极力遏制各类安全事故发生，全力打造“平安春运”;严格落实“三关一监督”，深入开展源头隐患排查;加强客运站源头管理，督促客运站严格履行“三不进站、六不出站”管理职责;加强卫星定位系统的联网联控。
强化便民措施。多种渠道发布运力安排、班次调整、公路路况、天气变化、旅客咨询等各类信息，加强运输服务质量投诉处理，确保及时回复旅客来电，为公众出行提高便捷优质服务。
强化应急服务。严格按上级要求和文件精神，制定道路春运应急运力储备方案，加强应急演练，科学组织应急运输车辆参与应急运输工作;加强部门联动。加强与公安交管部门的配合联动，及时掌握道路管制信息，消除安全行车隐患，确保运输畅通;加强各辖区间的调度联动，在企业协商的基础上，建立运力跨区域调度的协调机制;强化客运企业监管，落实企业主体责任，做好旅客运送服务。
强化春运宣传。认真落实政务值班制度、领导带班制度，保证24小时通讯畅通，并将投诉电话向社会公布。发生各类安全事故、旅客大量滞留等突发事件必须及时上报;加强信息服务。春运期间通过手机APP、微信群、微信公众号及时将天气变化、春运要求、旅客需求等信息传达到全县旅客运输、危险货物运输及相关运输企业从业人员;加大春运宣传力度;做好春运统计工作。 |
