1月14日一大早，寒风中扶贫网格员罗芳骑着电动自行车，穿行在大塘南村崎岖的村道中。她要抓紧时间，将一个好消息送到建档立卡贫困户杨万花家中。
“姨，养殖五头以上牛，政府还给发放3000元养殖补贴，你快把材料准备好，我帮你去申请。”“小罗，要不是你，俺们都不知道这些，错过了也就错过了。”紧拉着网格员的手，42岁的杨万花不禁湿了眼眶。如今自己的丈夫瘫痪在床，家中还有三个正在上学的孩子，多亏扶贫网格员最了解她家情况，送政策、送温暖，着实帮助他们一家人解决了不少生活难题。
嘘寒问暖、政策宣讲、动态摸排、因户施策......如今，在兴庆区月牙湖乡，每天都有40名和罗芳一样的扶贫网格员，穿梭在自己所负责的片区中，将党的扶贫政策、温暖关怀，第一时间送到贫困乡亲身边，解决大家在就业、创业、上学、看病就医等方面的困难。
“一开始入户摸底的时候，老百姓都不太配合。慢慢地，我们把贫困户最需要的政策送到，帮助他们解决问题，大家也开始信任我们。”罗芳告诉记者，作为土生土长的大塘南村人，自己本就熟悉村上情况，如今能发挥所长，为父老乡亲解决实际困难，这让自己也多了一份自豪感。“两年时间里，我负责的62户建档立卡贫困户，现在只有8户未脱贫。”罗芳高兴地说道。
“我建了一个建档立卡贫困户微信群，有最新动态第一时间发到群里。”和罗芳一样，今年27岁的马红梅，是滨河家园二村的扶贫网格员，负责着77户建档立卡贫困户情况。除了日常的入户走访外，针对现在普遍使用智能手机的情况，马红梅在自己网格内创建了一个微信群，通过信息手段传递党和政府的“好声音”。“一些年纪大的贫困户不会用手机，我就添加他们家中的子女或者学生，他们理解能力强，政策对接的也快。”马红梅告诉记者，依托信息技术，如今77户建档立卡贫困户的家庭情况、动态信息她全部稔熟于心，也就能更好地因户施策。“俺家享受了锅炉补贴，三个孩子也享受了雨露计划。”滨河家园二村建档立卡贫困户马贵花说道，因为知识水平有限，以前一些政策自己也不知道，还得去乡上村上咨询。现在，有了扶贫网格员以后，适合各家情况的政策都是第一时间送上门，自己只用准备好材料，也省去来回跑腿咨询的麻烦。
“网格员熟悉本村的情况，邻里乡亲之间也方便拉近距离，能够更好地传递政策，对症下药。”采访中，兴庆区月牙湖乡扶贫办主任王妮告诉记者，月牙湖乡共有12个村庄，其中5个村庄是由“十二五”生态搬迁组成的移民村。2017年开始，针对当地贫困人口基数大的实际情况，月牙湖乡创新扶贫模式，在滨河家园5个村选聘40名网格管理员，每个网格员平均管理70户建档立卡贫困户。
“工作开展两年来，贫困移民的政策知晓率提升了，对政策落实也起到了很大的帮助。”王妮告诉记者，下一步月牙湖乡将加大培训力度，让网格员“吃透”政策，同时出台考核办法，更好地激励扶贫网格员发挥优势，让精准扶贫、精准脱贫落在实处。
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