贺兰县积极探索基层政务服务新模式,充分发挥行政审批职能,打造“四个载体”,内优环境、外树形象,为各族群众打通“政务服务最后一公里”,不断巩固民族团结进步基石。
一是打造宣传载体,搭建共学平台。开展“书记讲党课党员讲党课”主题教育活动,宣讲马克思主义“两观”及党的民族方针政策;开办民族团结进步专题讲堂,开设“红色”图书角,放置民族宗教读物,电子屏滚动播放创建标语内容,建设多层次、多角度学习宣传党的民族方针政策的前沿阵地。
二是打造交往载体,营造共乐氛围。建立志愿服务队,开展各类志愿服务活动,组织“唱红歌”“中国梦”演讲比赛等活动,促进干部群众及各民族间的交往交流。开展送春联、猜灯谜、敬老爱老等系列主题公益活动,弘扬各民族互相帮助、互相尊敬、共同进步的良好风尚。
三是打造示范載体,激发共创活力。开展“服务之星”评比、星级大厅创建等创先争优活动,把民族团结进步创建应知应会测试纳入考评内容,定期公示评选和测试结果,切实提高民族团结进步创建活动的参与率和知晓率。
四是打造便民载体,构建共享体系。三轮行政审批“瘦身”,行政许可集中率提升至96.5%。建立“前合综合受理,后台分类审批”模式,“窗”通办率达到了80%。建设“宁夏政务服务网贺兰站点”,1402项政务服务事项实现不见面一网通办。建立24小时便民服务中心,将就业援助、特困人员救助等39项与群众息安息相关的便民服务事项下放到乡镇(社区),构建起政务服务“一厅、一窗、一网、一中心”模式,便民服务能力进步提升。