银川市根据《银川市物业企业及从业人员信用信息管理办法》，将全市物业企业、物业从业人员纳入诚信体系建设，对物业企业、物业从业人员实行信用等级管理，信用等级分为AAA、AA、A、B、C五个等级，信用业绩采集为3年一个周期，实行动态管理。
目前，银川市物业行业监管平台已将392家物业企业，1210个物业项目，1033个物业服务合同纳入平台监管，有983条计分记录。根据计分记录，已有19家AAA级物业企业，19家AA级企业和31家C级企业，初步实现了差别化管理。为体现公平公正，尊重规则，系统只保留信用行为数据，不保留总分值，总分值由系统按评分规则实时计算而得出，信用等级由系统按照总分值自动匹配，人为无法干预。
同时，强化物业企业及物业从业人员信用动态监管，建立巡查制度，开展物业项目日常巡查工作，保证每月巡查项目数量不得低于辖区物业管理项目总数的30%,结合巡查实际情况形成月通报，进行全市通报，并扣除物业企业及物业从业人员相应信用记分，记入信用档案。
银川市依托银川市物业行业监管平台，强化物业服务企业分类信用监管，通过建立信用档案对物业企业实行守信奖励、失信惩戒，进一步完善物业行业的信用体系建设，促进物业服务市场持续健康有序发展。 |
