今年以来，永宁县通过“一窗式”综合服务、“一体式”集成服务、“一网式”集成服务和“就近办”延伸服务，创新审批改革新成绩。据统计，上半年永宁县审批服务管理局共受理各类办件411705件，按时办结率为100%，注册登记企业共520家，企业登记注册一小时办结的办件量349件，办理建设工程类审批63件。
企业得实惠百姓得福利
“我去的时候都下午三点半了，觉得有可能办不成了，没想到不到四点就办完了，四点半就拿到证了。”宁夏玄同科技有限公司的法人马女士最近刚刚办完《营业执照》。第一次创业，马女士没有想到企业注册能这么快，更没有想到企业开办的各项服务能这么贴心。
在永宁县审批服务管理局的商事服务区，马女士体验到了“一窗式”综合服务、“一体式”集成服务和“一网式”集成服务，这让她感慨不已：“以前听人家说办公司特别麻烦，到了大厅现场填资料、下软件，工作人员手把手地给教，企业开办的后续服务都是一条龙式，太方便了。”
“办理《医疗机构执业许可证》，比《营业执照》要求还严格。虽然严格，但是不到一周时间就办好了。”跟马女士有着同样体验的永宁县杨和镇颐安综合门诊部负责人王先生说，最近，他的私人诊所刚刚领到《医疗机构执业许可证》。他清楚地记得，永宁县审批服务管理局的工作人员上门服务，关于诊所怎样布局、消毒空间如何设置、医疗垃圾如何处理才符合要求，工作人员事无巨细的解答和服务，让王先生满心感激。
与马女士、王先生不同的是，陈先生的办件经历长达十多年，这与他的宁夏普济堂大药房连锁有限公司扩面增量分不开。“十多年前，药店在乡镇或者偏远地区没市场，审批也严格。现在营商环境好了，连锁药店深入乡镇如鱼得水。”陈先生告诉记者，他第一次办理《食品经营许可证》的时候，光填表就一二十页，现在一张表格就能搞定。最近，陈先生在永宁县审批服务管理局办理了《食品经营许可证》。《营业执照》在一个窗口不到一小时就办成了，《食品经营许可证》在网上申报分分钟就领到了，一个大厅办完各种证照，陈先生说：“现在办件全是网上办，电子化办件让我们少跑路省了不少精力，不用再来回奔波办证了。”
改革创新让服务上新高
马女士、王先生、陈先生身处于城市不同的行业，却是永宁县“互联网+政务服务”的共同受益者。今年以来，永宁县以“互联网+政务服务”为抓手，不断转变服务方式和审批模式，通过“一窗式”综合服务、“一体式”集成服务、“一网式”集成服务和“就近办”延伸服务，提升营商环境水平，为企业发展释放了持续活力。
“一窗式”综合服务再突破——永宁县审批服务管理局在大厅设置了社会事务服务区、项目服务区、商事服务区三个服务专区。截至目前，“商事服务区”共设立7个“综合窗口”，实现所有事项从受理到办结的“一站式”服务模式;社会事务服务区设立8个综合窗口，按照大综合小分类实现所有事项“一窗式”综合服务改革;项目服务区设立3个综合受理窗口，将环境影响评价、项目审批、选址、用地、规划及施工许可等事项纳入综合窗口统一受理。“一窗式”综合服务改革的推进，变企业多窗奔波、多次提交材料为一窗受理、内部流转，有效提高了企业办事效率。
“一体式”集成服务再升级——目前，永宁县审批服务管理局已将工商银行、建设银行、信用联社企业开户预约办理业务引入大厅。联办服务和政银互动的创新，让企业开办的时限大大缩减。永宁县审批服务管理局还协调永宁县供电公司、金坤天然气公司进驻大厅设立窗口，并按要求对用电用气报装流程、时限进行优化、压缩，让企业在办事大厅就能享受到“一体式”服务。
“一网式”集成服务步入新轨道——自宁夏政务服务网(银川旗舰店)搭建以来，通过自助服务区、电话、微博、微信及QQ群的线上线下推广，永宁县不少市民都已经体验到了宁夏政务服务网(银川旗舰店)的便捷。截至目前，在永宁县通过宁夏政务服务网(银川旗舰店)办理的各项业务已达1880件。
“就近办”延伸服务再扩面——今年6月，永宁县审批服务管理局联合宁夏创业谷实业发展有限公司共同成立了创业谷企业服务站。企业投资项目备案、公司设立登记、建设工程规划许可证等17项政务服务事项已经下沉至服务站，由服务站全程代办。企业不用往返于办事大厅，在服务站即可享受代办服务免受奔波麻烦。服务站的创新，是永宁县“就近办”延伸服务的一个缩影。
通过“一窗式”综合服务、“一体式”集成服务、“一网式”集成服务和“就近办”延伸服务，永宁县“互联网+政务服务”能力大幅提升，行政审批效率大幅提升，企业创新创业活力不断涌现。今年上半年，永宁县审批服务管理局共受理各类办件411705件，按时办结率为100%，注册登记企业共520家，企业登记注册一小时办结的办件量349件，办理建设工程类审批达63件。
本报记者 陈玲 |
