“近年来，我们坚持党建引领，将党支部服务功能同派出所日常工作相融合，不断加强组织建设，完善机制，夯实业务基础，努力把队伍建设成一支政治坚定、业务精通、作风优良、形象良好的公安铁军，从而为辖区群众的安全保驾护航。”银川市公安局西夏区分局西花园路派出所党支部书记张和平说。
“从那以后，我们片区的高空抛物案件从一个季度10多起下降到了两三起。”西花园路派出所社区民警黄康说。究竟发生了什么事情，让高空抛物案件显著下降了呢?事情还要从去年夏天发生在物华兴洲苑小区的一起高空抛物案件说起。有一天，物华兴洲苑小区一住户报警称遭遇高空抛物，高层住户扔下的玻璃瓶导致其阳光房玻璃损坏。民警进行现场调查后，采集了18户26人的DNA信息进行比对，最后发现竟是一个4岁的小孩从高空扔下了酒瓶。查清真相后，民警对孩子的父母进行了批评教育，并责令其维修损坏的玻璃，而这家人也与一楼住户达成了谅解协议。案件虽然圆满办结了，但西花园路派出所民警的工作却未就此停止。没过多久，他们又对此事进行了回访，并在社区微信群对此事进行以案释法，让更多的居民了解到高空抛物的危害。
事实上，这起高空抛物案件的办理过程，仅是西花园路派出所创建“党情暖万家”党建品牌、提高服务质量的一个缩影。据了解，西花园路派出所创建“党情暖万家”党建品牌，安排案管员对每一起矛盾纠纷警情进行回访，既提高了服务质量，提升了群众满意度，又解决了民(辅)警工作方法简单粗暴、态度生硬、服务型窗口建设松软、信访投诉与接处警数量比例失衡等问题。
值得一提的是，西花园路派出所还创新警务运行机制，推行“两队一室”新模式。据张和平介绍，所谓的“两队一室”即打击办案队、社区警务队、指挥调度室。打击办案队在案件侦查中发现防范漏洞、安全隐患、矛盾纠纷等情况后，及时传递给社区警务队，并协助开展辖区治安整治等工作;社区警务队在日常工作中发现的各类违法犯罪线索第一时间通报打击办案队，并协助开展线索摸排、调查取证等工作。同时将辖区13个社区根据街路巷和小区划分为7块“责任田”，社区民警每天在自己的“责任田”开展入户走访，排查化解各类矛盾、开展反电信诈骗宣传等。指挥调度室则发挥中枢指挥作用，形成统一指挥调度、组织合成作战、室队密切协同配合的工作格局，积极协调打击办案队和社区警务队相互配合、互相支撑。
据了解，推行“两队一室”模式后，西花园路派出所取得了“五降两升”的明显效果，即接处警数量同比下降2.5%，治安类警情下降4.2%，刑事类警情下降21.3%，公民求助下降2.1%，矛盾纠纷下降7.5%，治安案件结案率同比上升25%。
本报记者 李阳阳 |
