(记者 肖梦琪)7月12日,记者获悉,为深入推进“一件事一次办”工作,兴庆区围绕“一次办好、群众满意”的工作目标,全面普及“综合窗口”,以乡镇(街道)一窗综合服务平台上线运行为契机,全面推进基层审批“一窗受理、一网通办”。
据了解,居民最低生活保障救助资金给付、参加社会保险人员资格认证、生育登记服务等16项高频便民事项可通过“一网通办”综合服务平台办理,截至目前,兴庆区15个民生服务中心使用新平台的办件量已达1000余件。
兴庆区安排专业人员不定期对乡镇(街道)民生服务中心进行业务督导,结合基层审批服务管理模式,统一规范民生服务中心综合窗口设置、服务事项、设施设备等,推进基层审批服务建成标准统一、运行高效、上下联动、服务一体的全方位标准化体系。
同时,在乡镇(街道)民生服务中心、村(社区)代办点,向群众宣传推广使用各类平台线上办理业务。依托宁夏政务服务网、“我的宁夏”APP、自助终端,推进民政、就业、卫健等便民事项网上办、掌上办、自助办,提升审批服务便民化水平。
据了解,“一网通办”综合服务平台实现了基层政务服务事项管理标准化、办理自助化和数据共享化。下一步,兴庆区将继续坚持以群众需求为导向,全面推广“一窗受理、综合受理”的全科模式,提升基层政务服务便民化水平,真正做到让群众“只进一扇门可办一揽子事”。 |