清理卫生、调解纠纷、入户宣传……在金凤区北京中路街道锦绣苑社区街头巷尾，“小巷管家”志愿服务队从未停下忙碌的脚步，为居民提供着各类精细化服务。“他们叫得应、跑得快、肯向前，给我们提供了最贴心的服务。”居民纷纷称赞道。
锦绣苑社区“小巷管家”志愿服务队是由辖区内退休党员、居民、志愿者等群体组成，几乎每天都开展清理环境卫生、安全巡逻、政策宣传等活动。8月1日，小巷管家志愿服务队身穿红马甲，兵分两路前往唐槐巷及周边小区，集中开展环境卫生清理。
“您好，请不要私拉电线充电，前面充电桩可集中充电!”“请把您的箱子收一下，不要占道经营，要落实好‘门前三包’。”……活动中，一组“小巷管家”前往唐槐巷内各小区劝导私拉电线充电。为减少飞线充电事故隐患，小巷管家一方面上门为居民宣传飞线充电的危害，另一方面统计各小区内集中充电桩的数量及位置，及时与物业公司协商，保障居民使用需求。另一组“小巷管家”拿着夹子和垃圾袋从锦绣苑小区南门出发，沿途清理唐槐巷及国安巷地面上的树叶、果皮、纸屑、烟头等杂物，不一会儿功夫，唐槐巷就被打扫得干干净净，整体面貌焕然一新。
“小巷管家”志愿服务队队员张士义表示，“小巷管家”的队员们都是辖区居民，大多是退休人员，对周围情况熟悉，每天定时巡查，既能打发时间，又能保证街巷环境卫生的干净整洁，有什么情况都能第一时间发现并解决。在他看来，解决社区的事儿，没有谁比居民自己更合适。
记者了解到，“小巷管家”在开展志愿服务中为民解忧，增强了居民群众的获得感，也感染带动了更多居民自觉参与到背街小巷文明创建中来，自觉维护家园环境。居民马秀芳介绍说，“小巷管家”尽心尽力地为社区居民服务， 作为社区的一份子，她有义务为自己的家园做贡献，后来她也加入到了这个队伍中。“能为社区做点贡献，我非常开心，我相信只要坚持做，我们的家园会更美好。”马秀芳说。
“随着“小巷管家”的影响和带动，队伍不断在壮大，已有200多人，他们将社区管理、综治防控、公共服务有机整合为‘一张网”，时时刻刻传递着社情民意，不断推进着社区的精细化治理。”锦绣苑社区书记冯雪娟表示，“小巷管家”就是社区开展志愿服务的引领者和倡导者，今后会持续开足马力，带动更多居民群众参与自治与共治，打造美丽宜居社区，提升居民幸福指数。 (记者：吴春霖) |
