去年以来，我市聚焦纳税人缴费人关心的堵点痛点，从提升纳税服务质效出发，找准多项税费服务“小切口”，不断优化纳税人缴费人办税服务体验，精准落实各项税费优惠政策，助力市场主体高质量发展。
“近年来，税务部门在办税缴费方面为我们提供了高效、便捷的服务，对企业发展壮大帮助很大。现在办税缴费更方便了，税收政策也是持续利好。有了税务部门的支持帮助，相信我们的产业在提档升级方面速度会更快，企业发展也会越来越好!”宁夏全通枸杞供应链管理股份有限公司副总经理赵逢春感慨道。
去年以来，我市积极落实退税减税降费系列政策，加大企业减负力度，让全市企业享受到税收政策带来的红利，助力企业焕发生机。2023年，我市累计退税减税降费9.8亿元，减缓社保费4.5亿元，发放普惠贷款13.8亿元。
为推动税费服务提质增效，我市各级税务部门借助线下“大预审”+线上“税小云贴心答”，为纳税人缴费人提供涉税资料预审服务，实现有效引导、精准分流，让办税更省时。建立全市征纳互动服务团队，通过网上平台为纳税人缴费人提供“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”等服务，打破税费业务办理和辅导双渠道壁垒。主动梳理申报缴费、信息补录、代开发票等18项“简事快办”事项清单，开辟“即办快处”绿色通道，进一步提升办税速度。大力推广233项“非接触式”办税缴费事项清单，通过“税小杞放心办”“税小云贴心答”办理业务3万余次，协调解决疑难问题100余个，全市网上业务办理面达138.43%。
同时，我市创新“税务助农”模式，构建“税村共治”协同服务机制，成立“税务助农团”，为辖区家庭农场和农民合作社45户纳税人配备专门的“税费政策讲解员”和“快速响应联络员”，实时解决农企农户涉税难题，持续助力乡村振兴。此外，依托第四期“工商联大讲堂”，现场讲解128条便民办税缴费措施、“春雨润苗”专项行动12条措施以及2023年延续优化创新实施的适用于民营企业的税收优惠政策，为辖区内300多户民营企业送去“优惠政策大餐”。 (全媒体记者 王珊) |
