今年以来,永宁县审批服务管理局持续推进“一网通办”“综合窗口”改革,通过在基层开设民生服务代办点等方式,打通服务群众“最后一公里”。
一大早,永宁县永和社区居民吴寒冬就来到了社区民生服务代办点,准备为即将出生的宝宝办理准生证。短短几分钟,吴寒冬就走完了所有的流程,高效便捷的服务让他赞不绝口。“之前听说准生证要到街道办理,那里离我家比较远。现在代办点下放到社区,我在家门口就可以办证,方便,而且办理的速度也特别快。”吴寒冬说道。
据了解,今年以来,永宁县审批局积极推广银川市“一网通办”综合服务平台,在村和社区建立95个民生服务代办点,可为群众提供48项服务。同时,永宁县还邀请第三方公司技术人员,对银川市“一网通办”综合服务平台进行现场教学,提升基层工作人员的服务水平。“我们把培训送到基层,这样办理的效率提升了,居民们也能享受更好的服务。”永宁县审批服务管理局政务服务中心主任刘璐告诉记者,通过集中培训、印发指导手册、一对一指导培训等多种途径,永宁县打通“神经末梢”,让基层民生服务代办点打通为民服务的“最后一公里”,让群众少跑腿,让数据多跑路。 记者 孙楠 李博豪 |