“如何扛起为民服务责任，不断推动城乡公共事业服务中心工作全民发展提质增效?我认为，不仅要下足‘绣花功’，还要巧用‘加减乘除’法。”近日，宁夏银川市永宁县城乡公共事业服务中心党支部书记、主任张永忠谈起城市管理服务时，如是说道。
 为着力打造“严细深实勤俭廉+快”的工作作风，激励永宁县城乡公共事业服务中心党员干部强化责任担当、强化作风建设、强化工作质效、强化工作落实，城乡公共事业服务中心坚持党支部书记牵头，班子带头，扎实开展理论集体学习14次，党的十九届六中全会精神交流研讨1次;坚持辅导督学、宣讲导学，举办“改进作风提升质效”专题读书班7次，开展理论知识专题宣讲6次，受益人数572人，进一步为全体党员干部职工思想“充能”“补钙”。 为了给群众办事更有力度、更有“温度”，永宁县城乡公共事业服务中心用心用情解决群众“急难愁盼”，大力推动接诉即办，优化接诉、派单、办理、考评等全流程环节，拓展网上12345接诉即办工作平台，畅通电话、网络、媒体等接诉渠道，实现“从耳畔到指尖”全渠道受理市民诉求，做到常规诉求“秒回”、实时在线。接诉即办改革推进3个月以来，共受理市民诉求42件，派单诉求42件，响应率基本保持在100%，解决率从98%提升至100%，满意率从90%提升至98%。 为缓解永宁县垃圾转运、处置压力，着力解决永宁县望远区域垃圾处置难问题，该县投资建设了永宁县望远镇建设望远区域生活垃圾综合处置项目，据介绍，该项目总占地面积12150.01平方米，总建筑面积6391.46平方米，总投用资金5198.77万元，有效地解决了永宁县望远区域的生活垃圾中转、可回收垃圾分类暂存以及厨余垃圾的就近处理，提高了永宁县生活垃圾的无害化处理率，改善了永宁县区域的生态环境。 同时，为改善空气质量，美化城市环境，该县组织572人，出动3800人次，20辆水车，利用25天时间，对永宁县、对永宁建成区109国道、人民公园、珍珠湖、2条主街道14个北街小巷分别补植灌木、刺玫瑰、乔木、香花槐、柳树共33000棵。进一步加强大气污染防治工作，让大地换颜披绿装，同时也提升永宁县绿化“颜值”。 (李佩珊 张兴邦) |
