10月18日，记者获悉，“9·20”疫情发生以来，面对严峻的防控态势，银川中铁水务集团有限公司严格落实管控措施，提前部署，精准防控，切实履行疫情防控和供水保障主体责任，坚持供水保障抓在手、疫情防控不放松，全力保障城市供水安全。
“为确保疫情期间城市供水系统的平稳运行，我们在第一时间备足备齐防疫物资和各项生产生活物资，安排各制水生产环节采取封闭式管理，严控人员出入，从源头上守好‘防控门’。”银川中铁水务集团有限公司党委副书记、总经理沈正茂介绍，自9月22日起，该公司所属的取水泵站、西夏水库及各水厂均实行封闭式管理，并加大日常巡察巡检力度，最大程度保障了制水生产的平稳运行，做到水量足、水压稳。
疫情期间的水质安全是如何保障的?记者连线了银川中铁水务水质检测中心负责人何康丽。据何康丽介绍，水质检测中心科学配置各环节检测人员，持续加强水质管控，每天对原水和出厂水进行常规九项、氨氮、铝等指标检测，并对出厂水三氯甲烷、四氯化碳等消毒副产物指标实时监控，同时，加大管网末梢水巡检力度，确保从源头到龙头的水质安全，截至目前，共检测水样740余次。
在保障居民诉求方面，银川中铁水务96666供水服务热线采取了“居家+在岗”24小时在线服务，受理居民用水咨询和业务办理，及时将爆管等工单转办，保证热线接通率和办结率，截至目前，共计派出工单7073件，工单办结率100%。前几天，森林公园首府小区两户居民家中无水，接到热线电话后，工作人员立即携带维修设备，做好防护措施，迅速出击。经核查，因内部道路改造导致水表井掩埋、水表破裂。经过几个小时的抢修，最终顺利通水。
沈正茂表示，为了保障居民的供水需求，管网抢修部门24小时待命，闻令而动及时处置突发状况，实现管网抢修及时率100%，保障居民正常用水，全方位、零死角严防死守。 (记者吴春霖) |
