10月1日至8日，银川市市场监督管理局共登记受理群众各类诉求795件(其中：咨询320件、投诉377件、举报98件)，比2019年国庆假期期间受理数量增加了13.2%。
其中：咨询320件，占受理总量的40.3%，主要涉及停车费收取、快递投诉、物业监管、其他业务咨询等问题;投诉377件，占受理总量的47.4%，主要反映食品餐饮、停车收费、服装、家具质量、办理预付卡不履行服务约定等问题;举报98件，占受理总量的12.3%，反映预包装食品安全问题、停车场价格监管、其他价格违法行为、餐饮环境卫生等问题。
中秋、国庆节期间，银川市市场监督管理局值班人员坚守工作岗位，12315热线实行人工接听，畅通微博、微信等投诉渠道，所有投诉举报均在法定时限内及时分流转办，确保广大人民群众消费安全得到切实保障。(记者 吴彩华 实习生 祁晓瑜) |
