近日，多位市民反映，他们在某商场内一家名叫童学馆的教育机构买了课时，但几天前，该教育机构却在没有通知家长的情况下突然关门了，家长们担心孩子剩余的课时费“打了水漂”。
教育机构突然关门 没上完的课程怎么办?
“我们是去年8月底，在童学馆买了23000多元的课程，谁知上了不到一半，前段时间学校突然就关门了。”周女士告诉记者，她家有两个孩子在该教育机构买了课，现在还有10000多元的课时没上完。
有家长告诉记者，该教育机构是在7月最后一周关的门，在这之前没有任何关于闭店的通知。这几天，不少家长联系该教育机构的负责人张女士，要求她退还孩子剩余的课时费，但对方却一直没有给出明确的答复。
“童学馆欠了50多位孩子的费用，几千块到上万元不等，有些家长的钱合算出来了，有些至今都没有合算出来。童学馆的负责人说90日之内给退钱，但是迟迟都不见她的处理结果。”家长李女士说，现在让家长们最不能接受的是，虽然该教育机构负责人表示会退还剩下的课时费，但退还时间并不明确，而且还要扣除不少费用，这让大家觉得很不合理。
教育机构：会积极解决家长退费问题 如协商不成可走司法程序
记者与家长们也来到童学馆的店外，记者看到该教育机构大门紧闭，门上贴着一张通告，上面写到：因受相关政策影响，导致无法进行相关教学资质审核，以及受整体教培行业市场行情影响，造成公司运行困难，无法继续进行公司以及童学馆的正常经营活动，特此公告。此外该通知还写到，家长在本月内联系客服进行退费确认。
就在记者了解情况时，商场的工作人员也赶到了现场。其中一位工作人员告诉记者，他们正在积极与该教育机构沟通退还家长剩余课时费一事。
随后，记者拨打了童学馆负责人张女士的电话。电话中张女士的家人表示，他们会积极解决家长们退费的诉求。“我跟所有家长都取得了联系，也一一说明了退费的事情，因为办学许可证受政策的影响办不下来了，目前我们已停止经营，关于退费正与家长协商，如果有协商不了的情况，还是要走法律程序。”
在这里我们要提醒广大家长，为孩子报名课外辅导班时，不要因商家推出的优惠活动就一次性购买过多课时，避免发生此类纠纷。 记者 王道睿 王汀 |
