今年暑运期间，中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段统筹抓好疫情防控、防洪防汛和运输服务工作，圆满完成各项运输任务。在7月1日至8月31日为期62天的暑运中，共运送旅客328.2万人次，同比去年增加了88.4万人次，增幅36.8%，其中银西高铁运送旅客167.8万人次。
7月下旬，受河南多地持续性强降雨影响，银川至广州、上海、北京、杭州等方向部分列车晚点、折返、滞留、停运。银川客运段“以雨为令”，坚持把旅客的运输安全放在首位，及时掌握晚点列车现场情况，协调各趟晚点列车做好旅客签转、餐料补充、厕所吸污、补水上水等工作，最大限度地满足旅客需求，全力保障运输平稳有序。面对疫情防控实际，银川客运段加强疫情防控力度，抓好乘务人员疫苗接种及核酸检测工作。各趟列车按规定做好列车消毒、旅客测温及“两码”核验工作，守护旅客生命安全。
暑运期间，银川客运段常态化开展各类应急预案演练，增强列车乘务人员的应急处突能力。同时，不断提高服务质量，结合暑运期间客流量增加的情况，加大途中卫生清扫频次，保持车厢干净、整洁、舒适，让旅客感受到更加美好舒适的乘车体验。 (记者 吴昊 马志伟) |
