今年春节，有10位幸运儿在春晚合作平台京东，抽中了价值60万元的大奖。有9位幸运观众都及时与京东平台取得了联系，并登记了个人信息。唯独有一位中奖人，因为过于警惕，直接将客服电话屏蔽，以致京东官方只好在微博上发文，希望尽快和中奖人联系上，最终于2月20日与这位幸运儿取得了联系。
不得不说，这位联系不上的幸运儿反诈意识还是很到位的。近年来，犯罪分子以获取公民个人信息为电信网络诈骗前提，针对不同群体开展诈骗活动。电信网络诈骗由广撒网式的“盲骗”向精准化诈骗转型，迷惑性、隐蔽性不断增强，令人防不胜防。这位网友的做法也说明了相关职能部门日常反电信诈骗宣传工作，做得十分到位，虽然在领奖过程中有些许波折，但最后结局依旧皆大欢喜。
在日常生活中，相信不少人都有类似经历，本来应该是正常的电话通知，却因为警惕性过高，担心被骗而选择拒绝相信，这也给双方都带来了些许的不便。再说回中奖者屏蔽客服电话一事，作为一名参与抽奖的人，肯定希望自己中奖，但在得知中奖消息后，却选择屏蔽了客服来电，这背后反映出来的是一种社会信任的缺失。
而这种社会信任的缺失，就是来源于电信诈骗，虽然目前打击治理电信网络诈骗取得了显著成效，但依旧还有一些漏网之鱼，这就让人与人之间有了一堵无形的不信任之“墙”。就比如此次事件里，原本一个电话就能解决的事，最终却闹得沸沸扬扬全网皆知，废了九牛二虎之力才有了个欢喜结局。
如今，要拆除这面不信任之“墙”，还需要进一步加强对电信诈骗的治理，避免通讯渠道成为诈骗工具，让大家不用对陌生来电时时防备。 吴戈 |
