近日，贺兰县公安局德胜工业园区派出所社区民警马耀林通过几天的努力，为168名群众挽回经济损失12万余元。
8月29日，家住德胜海亮社区的龙女士向马耀林求助，称其今年夏天在辖区一理发店办了会员卡，充值2000余元，只用了一两次，卡里还剩1600余元，近期她到该店消费时发现店名改了、老板换了，现任老板对之前的会员不予承认。
经马耀林初步了解，该店涉及会员200余人、卡金10余万元，已于今年7月转让给现任老板。利益受损的168名群众自发组建了一个维权群。因涉及群体和金额较大，马耀林一方面加入维权群安抚群众情绪，引导群众通过合法渠道维权;另一方面积极联系现任老板和部分顾客了解事情原由、固定证据材料。经过多方努力，8月30日，他联系到原老板的家属，通过电话向其讲解法律法规，引导其正确面对，避免造成矛盾升级。
9月1日，马耀林通知原老板到海亮警务室协调处理。经过积极引导，原老板最终答应先退回会员卡卡金，再解决其与现任老板之间的合同纠纷。
9月2日，利益受损群众来到海亮警务室，在民警的见证下，原老板为办理会员卡的168名群众集中退费12万余元。 (首席记者 马涛 通讯员 刘金海) |
