★张军,男,平罗县居民,热爱消费维权工作,积极投身于消费打假治劣行动,2016年为平罗县市场监督管理局执法部门提供打假信息案值15万元,有力维护了消费者权益。
★支兴国,男,平罗县市场监督管理局城关所副所长,多年从事消费维权工作。无论是处理消费投诉、开展消费指导,还是身处一线对商品和服务进行监督,对工作始终坚持做细、做透、做出成效,努力诠释一名“红盾卫士”的风采。
★鲍嘉斌,男,平罗县市场监督管理局城郊市场监管所科员,从事消费维权工作多年。2016年以来,深入城乡企业,积极调解辖区内投诉210多起,为消费者挽回经济损失80多万元,处理侵害消费者案件3起。
★更占东,
男,平罗县市场监督管理局城郊市场监管所副所长,在多年的维权工作中,坚持做到认真接待投诉,件件有记录,事事有答复,对消费者投诉不推诿,按政策规定能受理的,绝不转办,认真调查处理,处理投诉时以事实为依据、以法律为准绳,公平、公正、公开、合理地解决纠纷。近两年来受理消费者投诉100余件,为消费者挽回经济损失20余万元,投诉办结率达97%。
★井占宏,男,平罗县德渊市政产业有限公司办公室主任。热爱消费维权事业,秉承“人水和谐”的理念,积极践行“水质优、压力足、计量准、收费清、维修快、服务佳”的立体服务观,认真做好用户咨询和投诉受理工作,坚持做到件件有回应、事事有着落,善于总结经验分析规律,实现热线投诉越来越少,群众满意度越来越高,促进市政供水服务优化升级。
★周博雯,女,红星美凯龙平罗商场销售顾问,秉持“匠心极致做服务,撸起袖子提品质”的工作宗旨,积极投身消费维权事业。始终秉承顾客至上的理念,严格依据国家法律法规及红星服务承诺接待顾客投诉,解顾客之忧,提红星品质。2016年共处理顾客投诉25起。
★刘勇鸿,男,平罗县公安局治安大队教导员。多年来,积极配合平罗县市场监督管理局开展执法打假工作。2016年以来,对全县商业网点进行专项清理检查,先后对全县8家个体屠宰非法点进行了检查取缔,销毁不合格动物内脏近6吨,对1处非法出售假酒窝点进行了取缔,依法扣押假酒450余件。
★毕彩虹,女,平罗县价格监督检查所副主任科员。2012年任办公室主任至今,带领办公室工
作人员充分发挥机关的“中枢”和“参谋助手”作用,用“12358”价格
举报平台为消费者维权,挽回经济损失近1000万元,为平罗县物价局2013年至2015年连续获得“全国先进单位”称号做出了突出贡献。
★李联盟,平罗县烟草专卖局市场监管员。从事烟草专卖稽查工作20余年来,始终以消费者利益为重心,尽心尽力解决广大零售户与消费者诉求。为做好维权工作,坚持刻苦学习,努力掌握维权工作方面的法律法规和常识。在单位举办的“3
·15”“12·4”法律法规宣传活动中,向广大群众宣传烟草法律法规、“12313”卷烟打假举报电话、真假卷烟识别技巧等知识,为保护消费者合法权益做出了积极努力。
★陈延秋,女,中国移动平罗分公司营业厅经理。自参加工作以来,立足本职、忠于职守,以用户利益为重,尽心尽力为移动用户排忧解难。利用业余时间不断学习进步,并主动向有经验的同志请教,旨在为每一位用户解决问题,服务每一位用户。 |