提起宁夏华源耀康医药有限公司(以下简称“华源耀康”),总经理刘磊一脸的平静,但是言语中无不透出自豪。刘磊大学毕业后就进入了医药行业,随着对医药的深入了解,他认为医药业是个朝阳产业,每个人都会遇到或大或小的健康问题,都离不开吃药,而且医药业事关生命,来不得半点含糊。因此他决心一辈子不离开医药行业。
源于生命 康宁大众
华源耀康是华润(集团)安徽华源医药股份有限公司的子公司,以医药批发零售为主要业务,是宁夏自治区药品和医用耗材“三统一”配送企业。
“源于生命,康宁大众”是华源耀康的发展理念,刘磊在经营企业中,一直在努力践行这一理念。
今年6月,宁夏自治区商务厅带领宁夏部分企业家走进埃及。在此次活动中,刘磊代表华源耀康进行了赠药活动,并对传染性疾病的预防和救治进行了广泛宣传。
刘磊十分注意对药品质量的管控,他说:“还有6个月过期的药品就毅然禁止出库,还有3个月过期的药品就免费退货,下决心防止过期的药品流向社会。”刘磊的这一做法有时会带给企业一定的损失,但对企业品牌的树立却能发挥较大的作用。
刘磊有一个零售药店,这个药店也是华源耀康扎根百姓的窗口。
一般人家里都会有一个药箱,备好一些常用药品,时间长了就成了过期药品。只能和生活垃圾一起扔掉,会对空气、土壤造成危害,更严重的是有人误食会危及生命。
刘磊的药店做到每年回收百姓家里的过期药品,然后报送药监局集中销毁,并反复宣讲过期药品的危害。
“开始压力也很大,第一次实施回收过期药品最多,一下子花了十几万,当时药店一个月的销售额才九万多。”
但刘磊认为做这样的事很值得,他说:“药店要得到老百姓的认可,重要的是要怎么做,我们不仅要解决老百姓吃药的问题,同时也要解决家里药箱的问题,这才是对老百姓健康负责。尽管需要承担很大的压力来做这件事,但现在依然坚持在做这件事。”
华源耀康在今年又与香港华夏投资公司确定了合作,预期年底由华夏完成对华源耀康的收购计划,主要目的是让华源耀康成为宁夏新三板企业的一员。
真诚做人 认真做事
刘磊是一个很有思想的人,独到的眼光让刘磊对未来两三年的事业蓝图做到心中有数,他说:“华源耀康是一步一步在路线的设定上前进的,作为领导,我觉得高瞻远瞩的眼光很重要,把预期做好,不当无头的苍蝇,虽然市场难以掌控,但是自己的企业,大方向还是可以预料的”。
他鼓励年轻人要稳中求胜,吃苦耐劳,并且要严格要求自己,不断地去反思,去琢磨。他说:“市场是一个容器,资源就那么多, 所以得把我们的真诚根植于大众心中,让他们认可我们。”
作为宁夏安徽商会常务副会长,刘磊也将徽商精神发扬于企业管理中,以诚信取信于民,让先义后利、义中取利的心态在企业生根。
“做生意到现在,我觉得最重要的是坚持。”刘磊说。他口中的“坚持”,不仅是坚持不懈做事,也是对诚信待人的坚守。对于药品行业来说,诚信关系到口碑、关系到健康,更关系到老百姓的生命。
刘磊还强调,企业要从客户的角度去体验和感受,医药产品要以实用为主。
在刘磊的带领下,企业成功实现了公司与医疗机构点对点配送,业务员与采购人员面对面服务,基层配送率达90%以上,哪怕是小到价值10元的急救药品,通过网络下单,城市2小时内、乡村4小时内即可送达,整体配送时效不超过24小时,保证了医疗机构用药的及时性。
2014年6月,华源耀康成功托管了青铜峡人民医院药房,实现了真正意义上的惠民、便民、增效服务,比原有药房的经营模式更加灵活、创新、现代化。
在刘磊看来,公司的长远发展,不仅需要汇聚人才,而且硬件设施也是必不可少的。2014年3月,公司对库房所有不符合GPS要求的项目进行全面改造。专业的团队、完善的制度,为确保药械质量提供了特别保障,公司通过了新版GSP认证,得到卫计委、药监和医疗机构的一致认可。
2012年初,在刘磊多方努力下,建成了网络服务平台,让供应商通过网络终端及时了解葯品的库存情况、销售流向及付款状态,同时也能及时提醒供应商补货。迄今为止,华源耀康仓储面积有5460平方米,库存5000多个品规,业务范围覆盖全区,服务于300多家各级医疗机构,公司设9个职能部门,有102位在职员工。今年,华源耀康在贺兰德胜工业园,又投资一亿元建设物流仓储。
布医施药 捐资助学
在积极参与慈善公益事业方面,刘磊多年的坚持让他和企业受到社会各界的广泛赞誉。许久以来,他率领华源耀康积极投入义诊换药、抗灾防疫、捐资助学等公益性活动中,承担起了企业的社会责任。
汶川和玉树地震发生后,华源耀康总共捐出55万余元的抢险急需药品与现金。直到现在,每年还捐资10余万元,在自治区内对17名品学兼优的贫困大学生进行大学全程捐资助学,并在日常学习辅导、就业安排等方面提供回访与帮助。
刘磊说:“捐资助学绝不是送钱送物那么简单,我希望通过分享自己的人生经验,去勉励受助学生实现美好的理想。”(记者 孙甜甜) |