“小区所有住宅楼的外墙都出现了瓷砖和单元门头花岗岩脱落的现象，我的宝马X3最近就被掉落的一块外墙瓷砖砸伤!”10月31日，家住银川市兴庆区凤凰南街凯尔福邸小区的陈女士向本报新闻热线反映，事后她与开发商宁夏凯尔星房地产开发公司协商赔偿至今未果，对方表示楼外装饰部位超出质保时间，赔偿责任不应由开发商承担。
业主：外墙装饰脱落砸伤宝马
据陈女士讲，10月27日晚，她下班后和往常一样将车停到位于2号楼北侧的停车位。10月28日一早，她上班开车时发现车顶上有深坑，旁边还散落着瓷砖碎片。她抬头一看，原来是停车位所在的2号楼楼顶一块瓷砖脱落所致。陈女士说，她的车是宝马X3，维修费用不低，事后她询问过保险公司，对方表示不属于保险理赔范畴，车主只能自行承担维修费用。
10月31日，记者来到凯尔福邸小区2号楼北侧的停车场，看到2号楼一层、五层等楼层的外墙有多处装饰瓷砖脱落。“外墙瓷砖脱落已不是一天两天的事了，如果不及时处理，安全隐患更严重。”1号楼1单元业主李先生说。1号楼2单元业主马先生告诉记者：“10月30日，我们单元的门头花岗岩就脱落了，幸好当时没人路过。”
采访中，该小区不少业主抱怨，小区外墙装饰脱落给他们的生活带来了很大烦恼。
开发商：外墙装饰已过质保期
陈女士认为房屋外墙质量有问题，通过小区业委会和南苑社区居委会联系开发商反映情况，但至今没有得到赔偿，也没有人愿意维修居民楼外墙。
“业主的投诉我们是知情的，也早已回复了。凯尔福邸小区2008年5月就已交工，现在外墙装饰早已超出质保期，开发商不应承担责任。我们建议小区业主通过物业公司到银川市供热物业办申请物业储备金进行维修。”针对该小区外墙装饰脱落的现象，宁夏凯尔星房地产开发公司一位工程负责人明确表示，根据《建筑工程质量管理条例》规定，开发商对超出保修年限的外墙装饰不承担相关责任。
物业：申请物业储备金尽快维修
那么，物业公司是否知道此事?宁夏景致物业有限公司的纳经理告诉记者，该公司刚刚接手凯尔府邸小区物业，之前有多家物业公司陆续撤离该小区。发现小区外墙装饰脱落后，物业公司曾向开发商反映过，得到的答复是已超出质保期。
纳经理介绍，该小区共有6栋楼，全部出现不同程度的外墙装饰脱落现象。今年7月，中国移动银川分公司的员工来小区给1号楼1单元的一户业主安装宽带，结果被脱落的外墙装饰砸伤。针对目前的情况，物业公司会尽快向物业办申请物业储备金、大修基金进行维修。
■律师说法
外墙装饰过保修期所有业主均担责
对此，宁夏言成律师事务所律师陈莉认为，根据我国《侵权责任法》第八十五条规定，建筑物等设施及其搁置物、悬挂物脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
外墙装饰如果已过保修期，发生损害事故应由其所有人——全体业主承担相应的赔偿责任。对于物业公司是否要承担责任，则要看业主与物业公司的物业合同约定。根据《物业管理条例》规定，物业管理企业应按照物业服务合同提供相应的物业服务，物业管理企业未能履行物业服务合同约定，导致业主人身财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。如果该小区在事发前已经出现大面积外墙装饰材料脱落情况，就要看物业是否及时进行了检查、是否依约履行合同约定的义务，如果物业公司违反合同约定的及时检查、维修义务，也应该承担相应责任。(记者 魏巍) |
