11月6日，李女士向新消息报热线反映，她住的银川市兴庆区利民街广夏小区3号楼，暖气几天不热，5日，供热公司工人上门维修后，还收了20元费用但未开具收据，她质疑该项收费的合理性。
李女士称，维修工人上门检查后告诉她，是因为楼道里的供暖阀门没开，打开阀门没一会暖气就热了。检修完毕，对方向她收取了20元费用，但未开票据，“这项收费有依据吗?这钱到底该不该由住户承担?”
6日下午，记者将李女士的遭遇反映给银川银瑞祥供热公司值班人员，工作人员解释称，居民家中的自有设施维修费用应自己承担，维修人员上门维修应开具收据，收据会在调查清楚后补开。(记者 魏巍) |
