小区业主抱怨物业公司服务不到位，垃圾清运不及时、卫生打扫不干净、化粪池眼看要满了也不管等等。物业公司也是满腹委屈，反映卫生费收不上来，物业公司不能贴钱去干。这在社区经常出现。
最近，安居物业公司因卫生费收缴问题和惠农区领航鑫苑小区的业主产生了矛盾。对此，惠农区育才社区积极从中协调解决问题。社区工作人员一面做居民的思想工作，一面做物业公司的思想工作。最终，物业公司、业主代表、物业管理监督站三方坐到一起，在育才社区召开沟通会，协商如何解决问题，社区工作人员旁听了这次沟通会。通过两个多小时的争议、讨论、协商，由业主代表和物业工作人员逐户收取卫生费，费用收完后作为清理化粪池的费用。
矛盾得以解决，业主代表和物业公司对社区的工作表示满意。(通讯员 王玉霞 韩淑梅) |
