 被误换的门锁。 前段时间，家住金凤区阳光美林小区的业主王女士发现自家地下储藏室失窃，开发商承认是其工作存在失误所致，表示愿意赔偿2500元。但由于赔偿金额双方协商不一致，于是业主提起了诉讼。
业主：误换门锁导致财物丢失
王女士反映，3月20日，她的家人到地下储藏室拿东西，发现地下储藏室的门一推就开了，地面上还有水渍，随后王女士到地下储藏室进行查看，发现有7瓶酒丢失。
紧接着，王女士检查了门锁，发现将钥匙插入门锁时拧不动，随后她向物业反映了门锁有问题的情况。“工作人员说小区有业主私占地下储藏间的行为，开发商在换锁时把一些业主的门锁误换了。”
“换锁时并没有人通知过业主，现在因为开发商误将地下室的门锁更换后，又没有锁好门，才导致失窃。”王女士说，她已经报了警，目前还没有调查结果，也与开发商、物业联系协商此事，但一直也没有结果。王女士说，家里确实有7瓶酒放在地下室，价值5000多元，但是相关的证据她没有。“因为是家用的，我不可能拍个照片，等着被偷了再去作为证据，也不会想那么多。”
开发商：承认工作失误愿赔偿业主2500元
对此，开发商宁夏天都房地产开发有限公司工作人员表示，换锁确实有失误，但是赔偿需要业主提供依据。双方协商时，小区物业工作人员表示，对于王女士家地下储藏室失窃一事，物业一直在积极配合，协调开发商解决问题。当时因为开发商更换的是未卖出的地下储藏室的门锁，所以没有通知业主，物业公司现在也调取了地下储藏室入口的监控，但没有发现异常。
随后，房地产工作人员表示，目前事情还没有调查清楚，对于王女士提出的5000元赔偿金觉得不太合适。最终工作人员表示可以赔偿王女士2500元，但王女士不同意，工作人员希望王女士能够考虑考虑，他也会将此事上报公司，如果协商不了，建议王女士起诉。
记者了解到，后续王女士又与开发商进行了协商，开发商建议王女士通过诉讼维权。
律师：业主需提供相应证据否则可能败诉
宁夏言成律师事务所律师孙攀表示，此事是典型的侵权行为，开发商没有及时告知业主，且在更换门锁过程中存在瑕疵，导致业主地下储藏室财物丢失，各方如果明确认可了这一情况，依据相关法规，开发商要承担赔偿责任。但业主作为受害一方，要尽到举证义务，如果业主没有办法提供证据证明丢失财物，存在一定的败诉风险。
孙攀律师说，业主与物业公司之间存在物业合同，物业公司也向业主收取一定的物业服务费，物业公司对于相关设施的物业服务，有义务告知业主，所以物业服务也存在一定瑕疵。
律师建议，尽快寻找丢失财物的相关证据以及财物的相关票据，如果和开发商协商不成，在提供上述证据后，尽快通过诉讼方式维权。 记者 马美玲 马雨轩 文/图 |
