 蹦床俱乐部内部场景。 市民朱女士前阵子和朋友在西夏区的一家蹦床俱乐部玩耍，本想着去释放工作上的压力，可万万没想到，在玩的过程中出了意外。
消费者：跳蹦床导致胸椎受伤
朱女士告诉记者，2021年12月19日，她和两位朋友到位于西夏区的大拇指蹦床俱乐部玩耍，当时她和朋友体验了“自由落体”这一项目。朱女士从高台上落下后，明显感到身体不适，她便赶紧让朋友拨打了120前往医院。
“当时诊断为胸椎椎体骨折，一周后动了手术，费用是45800元。”朱女士说，事发后，她的家属曾多次与大拇指蹦床俱乐部一方沟通过赔偿一事，最终店方承诺让朱女士先去治疗，后续将会承担所有治疗费用。朱女士自行垫付了所有的医疗费，大拇指蹦床俱乐部也通过保险为朱女士赔付了4万元，但却表示对剩余的费用以及朱女士后期的治疗不会再承担。
“做了这个手术我三个月不能上班，后续我还要做拆除钢板的手术，肯定还有三个月的误工期。”朱女士希望，大拇指蹦床俱乐部能承担她所有的医疗费、误工费以及营养费，这些费用大致在8万元左右。
店方：朱女士玩耍时存在不当操作
记者一行来到西夏区大拇指蹦床俱乐部了解情况，相关工作人员表示，朱女士在玩耍时存在不当操作，所以才受伤的。“她是让朋友推下去的，自己跳下去和别人推下去性质是不一样的，如果是自己跳下去是不会受伤的。”工作人员说，俱乐部墙面上也张贴了提示，现场也有安全员进行提醒。工作人员向记者提供了事发时的监控，视频中显示，朱女士在跳下蹦床时，她的朋友确实用手接触了朱女士的身体。
这位工作人员表示，他们已向朱女士赔付了4万元，如果朱女士想索赔，那后续就要通过法律途径解决，“当时朱女士和我们法人协商的是，4万元医疗费一报销，她走自己的保险。”
律师：娱乐场所应加强安全保障
宁夏泽芸律师事务所律师曹全聪表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《民法典》的规定，作为娱乐性场所，必须保证顾客的安全，尽到法定的安全保障义务，而大拇指蹦床俱乐部只是做了简单的提示。根据大拇指蹦床俱乐部提供的视频显示，朱女士与朋友确实有肢体接触，而蹦床俱乐部的墙上明确写着禁止推搡的提示，所以朱女士可能存在一定过错。具体的责任划分，还需根据双方的举证，由法院判决。
“朱女士走法律程序的话，首先要证明她在当天来到了娱乐场所并交了费，其次朱女士需要提供受伤后住院的证据，另外朱女士要有证据来证明她主张的营养费、误工费。”曹全聪律师说，鉴于朱女士是胸椎骨折，建议朱女士后期可做伤残等级鉴定，这样主张赔偿也有了依据。
曹全聪律师说，娱乐性场所要加强安全保障措施，发现消费者存在不当的行为，要及时制止，避免意外的发生，消费者在进行比较危险的娱乐活动时，更要注意自身的安全。记者马美玲马雨轩文/图 |
