近日,“APP未经同意跳转广告涉嫌违法”冲上热搜引起广泛热议。烦人的跳转广告,不仅影响了用户体验,给用户带来了困扰,侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权,还有可能导致用户个人信息泄露。
从监管方面来说,有关部门早已注意到跳转广告乱象,制定并发布了相关标准,以规范“乱跳转”问题。但从现实来看,许多广告商并未遵循标准。有章可循,却屡禁不止,一方面是商业利益的驱动。当下,APP已经成为互联网广告的主要发布媒介,跳转广告发布成本低、利润高,而且还可以在后台根据用户信息进行精准投放,效率更高,APP开发运营者自然不愿意轻易放过这一生财之道。另一方面则在于治理难度大。遇到跳转广告,多数用户虽然烦,但一想到维权成本高,也就忍了,这在一定程度上导致了运营者的得寸进尺。而对于监管部门来说,量大面广、取证难,行政监管很难完全覆盖,给违规行为留下了生存空间。
烦人的跳转广告,真就治不了了吗?对于监管部门来说,在明确标准之后,要加大查处力度,升级治理手段。比如,通过加大抽查力度,定期通报违规APP名单,责令限期整改等方式提升治理效能。另一方面,提高用户参与跳转广告治理的积极性,形成社会共治局面也很重要。强化行业监管之外,是要求广告投放者、APP开发运营者以及行业组织,共同优化单纯以点击率为依据的广告效果评价模式。强化自律、提高企业的社会责任心,共同推动形成健康的网络广告生态,只有这样才能实现多赢局面。 |