今年，金星镇从居民的实际需求出发，在阳光骄子社区和金星花园社区拓展了独具特色的城市社区“Hi生活馆”综合便民服务项目，通过线上、线下相结合的方式，打造功能齐全的“互联网+便民服务圈”。
“老头子，家里的米、面、油快没了。”“别担心，咱社区有个‘Hi生活馆’呢，你等我打个电话，10分钟就送货到家。“哦，那等会人来了，顺带把这两件衣服拿下去干洗一下。”家住利通区金星镇春园小区的孙卫国和老伴说。
“Hi生活馆”线上服务利用“互联网+”资源平台，通过电脑操作、电话沟通、微信关注、手机下单等多种渠道，完成商品购买和服务预约，为居民提供家政洗衣、快餐配送、医疗预订等便民服务。增值服务的商家均选自社区优质商户，力保商品和服务可以在10分钟内送到家，让居民足不出户就可以享受到优质高效的服务，实现了零距离、心贴心的社区服务宗旨。
线下服务着力打造一种新兴的服务体验馆，为居民群众提供日用百货、生鲜蔬菜、快递代收寄、ATM存取款，以及水电煤气、机票火车票、交通罚款、宽带有线电视等便民生活缴费服务。另外提供免费WIFI和环境舒适的公共休息区，为居民群众带来人性化、精准化的服务。
“我们用‘互联网+’思维进一步提升社区便民利民服务管理水平，整合线下服务资源，并拓展为民服务内涵，建立社区线上网络平台与线下一体化便民服务体系相结合的全新服务网络，建立‘互联网+便民服务圈’，让居民享受到现代化的、高效的、便捷的全方位、综合性服务，不断提升居民的归属感和幸福指数。”金星镇党委书记吴学冬说。（通讯员 马小彦） |
