“多亏你们帮忙,让我儿子有了户口。”近日,家住吴忠星河韵城小区的周女士来到利通区胜利镇永昌社区对工作人员表示感谢。
前段时间,社区网格员到周女士家采集信息时发现她6岁的儿子没有户口信息。原来周女士的丈夫是外地人,在她生下儿子时,回老家再也没有回来,可是她只知道丈夫是河南人。社区网格员回来后,把她的情况立即向社区支部书记进行汇报。社区书记到民生派出所查找她丈夫的信息住址,并通过耐心劝说将身份证和户口信息传真给派出所,为周女士的儿子上了户口。
“为推进网格化服务管理工作,社区网格员到各自的网格区域采集居民信息时,收集和反映居民关注的热点、难点问题,只要社区能解决的,都会马上给予解决;解决不了的,社区也及时上报相关部门予以协调解决。”永昌社区支部书记马学梅说。(通讯员何凤琴) |