8月26日这天,一位老人手持锦旗,来到了银川市公安局刑侦支队。老人姓唐,今年83岁,独自住在安秀社区西桥一巷,她这次前来,是专程感谢安秀社区的社区民警马瑞宝3年来,对她的悉心照料和帮助。
“小马太贴心了,就和我的亲人一样。”老人一边说,一边将锦旗递给银川市公安局刑侦支队领导。而对于老人的突然到访,马瑞宝又惊又喜。“没想到老人这么有心,其实只要他们能平安快乐,我就觉得很幸福。”马瑞宝笑着说。
对于马瑞宝而言,在刚开始成为社区民警的时候,工作并不好干,用他的话来讲,就是“进门都难”。
“一开始入户,发现老太太一个人住,也没个人照顾,我就留了个心,平时走访多来看看......”马瑞宝说,自己和唐阿姨的缘分起自2019年的11月份,那时他刚刚接手安秀社区,一天在开展“千警进万家”走访时,来到了唐阿姨家。
不过,谈及一开始的相遇,马瑞宝坦言不是那么“顺利”。我一敲门,老太太开个门缝,都不让进门。后来跟邻居一打听,才知道唐阿姨今年80多岁了,独居多年,对周围人都不太信任。
考虑到唐阿姨的安全和生活便利,马瑞宝一下社区就到唐阿姨家看看,帮她打扫卫生,和她聊天,逢年过节和社区一起来慰问,送来热腾腾的饺子,慢慢拉近了两人的心理距离。
谈到真正走进唐阿姨的生活,这位90后的社区民警有句“口头禅”:“你真心对群众好,群众就会把你当亲人!”
让马瑞宝记忆犹新的是2019年12月10日的晚上,当天晚上10点,走访完社区后,马瑞宝刚回到警务室,就接到了唐阿姨的电话,“唐阿姨感冒了,能听出来声音很虚弱,让我帮忙把她送到医院。”马瑞宝二话不说,拎起包就往唐阿姨家赶,敲开门,看见本来就身体虚弱的唐阿姨发着烧,下床都很费劲。
“他那天帮我叫救护车,还一直背着我看病,忙活完都凌晨4点了。”提起往事,唐阿姨依然激动不已。自此,唐阿姨便把马瑞宝当亲人看,医院就诊、换煤气管、家里做了好吃的......有啥事,第一个想到的就是马瑞宝。而马瑞宝也是随叫随到。
2020年初,唐阿姨总是感觉眼睛看东西模糊,马瑞宝带着唐阿姨去医院一查,大夫确诊为白内障,治疗了一段时间,见没有什么起色,建议唐阿姨到上海的专科医院继续治疗。
今年7月,联系好远在上海的医院,临走时,唐阿姨不放心家里的花,就把钥匙给了马瑞宝,让马瑞宝按时给花浇水,马瑞宝叮嘱唐阿姨要注意安全。
可到了上海的唐阿姨又遇到了问题,由于医保在银川,加之她没法一次性支付医药费,唐阿姨又想到了马瑞宝。马瑞宝得知此事二话没说,赶紧到相关部门给唐阿姨咨询、办理相关手续,后来又办了转院手续,解决了医保问题,这让人在上海的唐阿姨感激不已。一从上海回来,就专门赶到银川市公安局刑侦支队当面感谢马瑞宝。“这面锦旗不光是给咱社区民警小马点赞!更是为咱银川公安为民服务所做的那些踏踏实实的事点赞!” 记者 贾竣翔 |