社区是城市居民的家园，社区的文明程度反映了一座城市的文明素养。宝湖社区成立于2012年8月，辖区面积1.7平方公里，管辖7个中高档居民小区，现有住户7561户、15358人。作为国家级文明社区，宝湖社区紧紧抓住“服务群众、以人为本，环境取胜”这一主线，创新模式，努力打造“邻里亲情”品牌社区，把“人性化服务”的观念贯穿在实际工作中，以满足社区居民的实际需要为出发点， 拓展服务方式，延伸服务触角，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。
走进宝湖社区，规划有序的小区，干净整洁的巷道，欢快耍闹的孩童，精神矍铄的老人，生机与活力处处洋溢。“从退休住在这里，已经有10多年的时间了，我感觉变化特别大，生活越来越方便，出门买菜、购物品类丰富，周边绿化也越来越好，出门就像江南水城一样。”宝湖社区居民吴萍感慨道。
据宝湖社区党委书记李红彩介绍，近年来，社区持续打造“邻里亲情”品牌社区，制作了“社区服务卡”“邻里亲情卡”，并发放到每家每户中，一方面方便社区居民办事，另一方面方便群众在遇到急事、难事时能及时得到身边邻居的帮忙。“我们还打造了‘邻里亲情吧’、‘心灵驿站’等，通过志愿者为辖区老年人、孤寡老人、残疾人上门免费理发2000余次，解决了弱势人群的理发难、理发贵难题，还为老、孤、寡、残、弱等人群完成跑腿代办项目。”李红彩介绍， 在志愿服务方面，截至目前，社区成熟的志愿服务队伍6支，招募志愿者1461余人，开展志愿服务活动3000余次，志愿服务蔚然成风。
记者了解到，这几年，宝湖社区先后打造了文化长廊、健身广场、家风传承馆，并发展群众性娱乐组织，组建了300余人的文体队伍，使居民“日日有戏看，月月有演出”，社区文化活动已成为一道亮丽的风景线，吸引了越来越多的居民参与社区建设，文明健康生活方式被越来越被多的居民崇尚。
为了创造美好健康家园，社区建立了全天清扫保洁制度、配置了智能垃圾箱、旧衣回收柜，杜绝乱堆、乱放、暴露垃圾等现象，给社区居民营造了一个干净、整洁、舒适的居住环境。同时，社区还构筑了以巡防队和物业保安为依托、社区居民积极参与的治安网络，大大提升了居民的安全感。 记者 吴春霖 |
