近日,贺兰县太阳城社区各居民网格群里,大家争相转发着一张图片,这张图片上详细列出了太阳城辖区医疗机构和药店的地址和联系电话。原来,针对近期居民所需所盼,太阳城社区认真梳理出社区“账本”,为居民推出服务“良方”。
“不知道是感冒还是感染了新型冠状病毒?”“想去医院看病,不知道需不需要核酸报告?”“孩子发烧了,请问哪里还能买到布洛芬混悬液?”……关注到居民群里这些需求,太阳城社区主动走访,积极联系辖区药店了解供药情况,并将辖区10家医院、卫生服务站、药店地址和电话向居民公布,让居民足不出户就能享受就医、购药咨询服务。
太阳城社区相关负责人介绍,围绕“保健康、防重症”目标,社区依托网格信息底册,与卫生服务站、物业公司多方进行比对,建立了重点人群台账,对辖区65岁以上老人、空寡孤独、长期血透患者、严重糖尿病患者、低保户、残疾人等345名高风险群体实行网格负责、重点关注,及时回应居民诉求,解答疑问。同时,建立60岁以上老年人疫苗接种登记台账,以网格为单位,“拉网式”组织动员居民积极接种疫苗,持续夯实免疫屏障。
为了将各项服务落实落细,社区依托“社区党委+小区党支部+网格党小组”组建了10支服务小分队,分类开展跟进服务。例如对345名重点关注群体定期电话随访,详细了解生活和身体情况,及时掌握居民需求;组织各小区服务小分队将56份“健康包”送至居民家中,有效解决居民购药困难问题;以及为社区高龄老人入户接种新冠疫苗等。服务小分队都是小区里的“熟面孔”,如今更成为了服务居民的“贴心人”,太阳城社区用细心耐心“建账”,用真心贴心“开方”,打通服务群众最后一百米。 记者 梁小雨 |