“太感谢你们了，每次来都给我翻身擦洗，给我们按摩，不是亲人胜似亲人!”12月8日一大早，市青鸟颐居养老服务有限公司助老员郭青兰和王天慧携带工具来到家住大武口区平安家园的吴月霞、刘加福老两口家中为他们提供居家养老服务，老两口不停说着感谢，满是皱纹的脸笑成了一朵花。
自从8年前，吴月霞身患重疾，导致长年卧床不起。丈夫刘加福也因身患癌症，不得不需要人照顾。老两口每天郁郁寡欢，助老员的到来给这个家带来了笑声和生机。他们每次过来陪老人聊天，给老人翻身、按摩，还为他们定期测量血压，和他们聊天解闷儿。
“阿姨，你经常躺着，要多按摩、多活动。每天用手掌自上而下、由外到内打圈按摩，可以有效促进血液循环，预防压疮。”郭青兰边示范边交代。
“前段时间住院回家，第二天小郭和几个工作人员就来看望我，还给我带了吃的，别提有多暖心了。”说起助老员，吴月霞激动地拉着郭青兰的手，眼角泛起了泪花。
临行前，郭青兰和王天慧将一张印有“12349”服务热线电话的名片交到老人手中，叮嘱老人生活中遇到需要帮助的情况可以拨打电话，工作人员会上门提供服务。
今年，我市将“为70岁以上的困难失能老人购买居家养老服务”列入十件民生实事之一。为缓解困难失能老人照护难等养老问题，市民政局依托颐享石嘴山智慧养老服务信息平台，通过服务热线、上门服务等形式，为年满70周岁及以上分散供养的特困人员、优抚对象和最低生活保障对象中的失能老人，通过政府购买服务的方式，提供生活照料、康复护理、心理介护等多样化、个性化、专业化的养老服务。同时，对全市70岁以上困难失能老人进行筛查摸底、需求调查及能力评估，为符合条件的轻度、中度、重度失能老人每年分别补贴300元、400元、500元。目前，已为1071名符合条件的困难失能老人购买居家养老服务3096次。
“这些工作人员就跟自己的儿女一样，来了啥活都抢着干。”刘凤鸾说。家住大武口区塞上水乡的薛孝先、刘凤鸾已年过80岁，儿女均不在身边。近期两位老人想将家里的窗户擦一下，便通过“12349”热线服务电话，预约一家家政服务公司，该公司接到订单后上门为他们服务。
丰富的服务项目、优化的服务流程……在全市“重老、爱老、敬老”的环境下，越来越多的专业助老员走进百姓家中，将一项项暖心服务送给老年人，改善老年人生活质量的同时，让困难失能老人收获了满满的获得感、幸福感、安全感。记者狄彦冬马燕 |
