为持续改进提升供水服务质量，强化用水“全生命周期”理念，近日，银川水务公司专业技术骨干实地走访调研辖区用水企业，深入了解用户用水需求和未来发展规划，当面倾听用户意见建议，切实帮助用户解决用水过程中遇到的难题。
调研组先后深入宁夏如意科技时尚产业公司、银川百泓新材料科技公司等周边用水企业，实地察看用户现有供水管线，了解生产车间及工艺流程，以及用水户生产经营情况、发展规划目标和用水指标需求，并为用户讲解用水指标、内部供水设施建设等相关政策规范，对用水问题进行详细解答。
针对用户就供水服务方面提出的意见建议，调研组进行收集整理，对问题“立行立改”落实到位，对建议“纳言建册”研究实施，不遗余力提升用户用水体验。
此次走访活动，调研组深入了解掌握了周边企业生产用水情况，弥补了此前在供水服务方面存在的短板和不足，进一步加强了公司与用水企业之间的沟通交流。接下来，银川公司将研究部署务实措施，不断提高供水服务保障能力，持续推进解决用户在用水方面的“急难愁盼”问题，为园区经济社会发展提供更加坚实的供水服务保障。
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