3月3日,中卫市与上海澄美信息服务有限公司云呼叫中心项目投资合作协议成功签约。作为云计算产业重要一环的云呼叫中心项目的此番落户,将对中卫云计算产业发展起到积极的促进作用。
上海澄美专注从事呼叫中心业务已有20余年,在全国有15家分公司,是国内呼叫中心外包服务的顶尖供应商。上海澄美呼叫中心以大数据分析为基础,云呼叫为行业应用,互联网+接入与管理为实现手段,建立了国内领先的行业标准和规范,其中数据挖掘建模水平行业领先,云呼叫系统达到国内领先的3A标准(即Anytime, Anywhere, Anyway接入标准)。 |