日前，吴忠水务公司正式启用集团公司统一供水服务热线号码“96669”。
为确保供水服务热线畅通，吴忠水务公司结合情况，增添调度中心客服人员座席，在用水高峰期时将热线服务调整为每班4人，并坚持24小值守。同时通过微信平台推送消息、小区张贴通知、供水热线告知等方式，使广大用户尽快熟知集团供水服务热线号码，让“96669”变成倾听回应百姓用水需求、传递供水服务温暖的“暖心桥”。
在新的一年里，吴忠水务公司全体客服人员将继续保持耐心、细致、周到的工作态度，以饱满的热情为百姓解决各类用水难题，用亲切的话语传递着吴忠水务公司全体“供水人”的责任与担当，打造供水服务优质品牌，提升水投集团公众影响力。 |
