“天气越来越冷了，我们总到附近的兴业银行银川分行网点去接热水。虽然总是添麻烦，他们工作人员却一直很热情周到，让人心里暖暖的。最近他们还搞了预防诈骗的活动，工作人员会告诉我们新的防诈骗知识，让我们有所预防。”环卫工作者孟大爷说。
群众冷暖无小事，金融普惠牵民情。今年以来，兴业银行银川分行将党史学习教育成果融入到工作实践当中，在该行营业网点内打造“兴公益”惠民驿站，为社会公众提供综合便民惠民公益服务，成为了广大群众眼中的“贴心人”。
驿站主要为环卫工作者、老年人、交通警察、快递员、外卖送货员、出租车司机等人群提供常用生活服务，如饮水机、充电宝、老花镜、轮椅等。疫情期间，该行因势而动，在惠民驿站添置一次性手套、口罩、消毒液、防疫宣传图册等物品，需要帮助的人纷纷走进驿站寻求帮助，也纷纷为该行的暖心服务竖起了大拇指。
同时，“兴公益”志愿者服务队也走出网点，走进社区，为受到封控的小区居民送外卖、送快递、送生活用品，为“逆行”的医护人员送去防寒衣物和防疫物资，用实践为打赢疫情防控阻击战注入“兴”力量。
近期，该行营业网点在已经运行成熟的惠民驿站中又增加了金融知识普及板块，将电子材料与纸质材料相结合，利用宣传图册、海报、横幅、视频以及讲座、趣味活动等形式对红色金融、基础知识、守护老年人、关注青少年、清朗专项行动等五大领域的内容进行宣传普及。
知冷暖、为群众、普金融、惠民生。“兴公益”惠民驿站不仅是兴业银行银川分行“办实事”的驿站，也是“真诚服务，相伴成长”理念的载体，该行将“兴公益”品牌不断擦亮，将社会责任不断扛在肩上，使银行网点的服务更具多元化，也更具烟火气和人情味。
除了为百姓生活提供便利，打通金融服务的“最后一公里”也是该行的所想所急。一直以来，该行都在普惠金融的路上全力前进。该行真抓实干，围绕营业网点这“一个阵地”，紧抓青少年和老年人这“两类人群”，创新数字化宣传方式、宣传材料、工作队驻村服务模式，宣传常见金融产品和服务、常见非法金融活动、常见非法金融广告的表现形式和识别方法等，将金融知识普及活动常态化、持续化，推动普惠金融深入化、系统化发展。
下一步，兴业银行银川分行将继续以党的十九届六中全会精神为思想引领，持续拓展网点的社会服务功能，进一步发挥其作为邻里伙伴融入社区生态建设的作用，切实做好服务实体经济和普惠金融发展的“生力军”。 |
