“用户至上”是长城滨河水务公司一直以来的服务理念，为了更加贴近用户，不断改进和提高服务质量。长城滨河水务公司于2017年6月21日在长城水厂组织用户召开了“2017年上半年用户座谈会”，会议邀请了滨河新区管理委员会建设园林水务局科长杨波同志一同参会。
会议向用户宣贯涉水行业的法律法规、讲解各项用水业务的办理流程、二次供水的申请及管理、分析用户用水情况，进行意见反馈问卷调查。长城滨河水务公司经理王瑞倾听了用户对滨河水务公司提出的建议，并耐心向用户一一解答了用水问题，用户对我公司服务态度及工作方式感到非常满意，希望以后多次召开座谈会，便于及时沟通交流用水问题。
会议最后，杨波科长对此次座谈会的召开形式给予肯定，并与用户一同交流了当前滨河新区的用水形势及发展趋势，杨波表示：“长城滨河水务公司作为滨河新区供水主体，不断推进服务质量，为保障滨河新区发展做出了积极的贡献，这与所有用户对水务工作的大力支持与配合密不可分，在今后的工作中，滨河新区管理委员会将协同长城滨河水务公司全力做好用水安全保障工作”。
通过召开用户座谈会，长城滨河水务公司收集了用户的意见与建议，并积极完善和改进，不断提高供水服务质量，为滨河新区的经济发展做出积极贡献。(长城水务 崔燕玉婷) |
