9月30日中午下班时，有两人行色匆匆地走进宁夏固原市政务大厅。原来，这两人是西吉县平峰镇小学老师，他们趁着中午放学前来政务大厅办理住房公积金贷款合同签订事宜。由于下午还要赶回学校上课，固原市审批局特别安排公积金贷款窗口“服务模范”工作人员为老师答疑解惑，指导他们签订合同。
今年以来，固原市在审批服务领域把项目投资建设、市场准入和社会事业与农业3个功能党小组建在便民服务窗口上，结合“163”政务服务，以“党员模范窗口岗”“党员模范岗”“红旗模范窗口”等示范窗口评选活动为载体，推动党建和业务工作融合，打造“党建+政务服务”的高效优质营商环境。
其间，政务大厅“党员模范窗口”接到宁夏师范学院咨询电话，该单位在申报两栋宿舍楼、一栋教学楼的建设工程规划许可证时，因不熟悉线上申报程序，导致出错。审批局立即安排工作人员指导申请人按照流程申报，帮助修正错误资料，完成项目申报工作，以此激发窗口职工工作热情，固原市审批局结合窗口服务特点，融合党员“双评双定”正向激励反向监督机制，对推进深化“放管服”改革、审批服务便民化、优化营商环境等方面突出的行为予以加分，对存在逾期、投诉等行为予以减分。
同时， 推进“六盘山下党旗红、政务服务践初心”特色党建品牌创建工作，引导党员践承诺、亮身份、创佳绩，推进线下只进“一扇门”、办事“不见面”、“最多跑一次”等便民审批服务措施落地生根。并实行审批服务重点工作挂图作战，建立问题、责任、整改“三个清单”，实行清单管理，依法审批，阳光服务，推动163政务服务模式市县一体化。(记者 剡文鑫) |
