(通讯员 虎锦涛)连日来，灵武市税务局以党史学习教育为契机，积极开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，积极设立预审导税团队，全面推行“大预审”服务，实现房屋办证、交易环节资料快速预审、简事快办、引导分流，持续优化线下服务。
7月6日，年近七旬的龙丽春老人来到灵武市办税服务厅办理不动产权证，预审团队人员在预审资料时发现，老人未携带办理一手房所需的合同、发票等资料。为了让纳税人“最多跑一次”，预审导税人员现场联系小区开发商宁夏亘元房地产开发有限公司，将具体情况告知公司财务人员，随后，安排专人取回发票及购房合同复印件，顺利为老人办理了不动产权证。
为纳税人缴费人服务，关键在于办实事、解难题，体现真情实意。住房问题历来是关乎老百姓民生的大事，为了方便群众办证缴税，灵武市税务局预审区域严格落实首问责任制、一次性告知制度，有效预防了前台窗口工作人员受理涉税业务后，因提供资料不全无法及时为纳税人办理业务的情况发生。针对特殊群体、特殊事项服务需求，该局延伸纳税服务，加强与灵武市自然资源局、房管局、审批管理局的沟通协调，实现“不动产一体化交易”的同时，精简办税资料、简化办税流程，避免纳税人“多头跑、重复报”。今年以来，实现房屋交易过程申报缴税零投诉，10名窗口工作人员被灵武市政务服务中心评为优秀服务之星，窗口服务好差评满意率100%。 |
