青铜峡市韵欣苑社区地处城乡接合部，辖区失地农民多、流动人口多，治安情况复杂。2020年9月建成运行以来，韵欣苑警务室坚持以社区警务改革为动力，探索创新警务运行模式，蹚出了一条社区治理新路子。
李志军不光是一名社区民警，还担任着社区党支部副书记。他说，担任副书记后，可以调动更多力量和资源参与社区警务工作，干起活来“底气”更足了。韵欣苑警务室充分发挥组织、协调、宣传、发动方面的优势，动员社区网格员、信息员和群众积极参与社区治理，探索“警格专业化优势+网格本土化优势”“警格网格格格相通、警事民事事事相融”的社区治理新模式，逐步构建起共建、共治、共享的社区治理新格局。同时立足辖区实际，将矛盾纠纷划分为“橙、黄、红”三色，有针对性地进行精准调处化解。橙色是一般性邻里纠纷，由楼栋长、网格员现场调处;黄色是涉及公众社区管理和居住环境、物业收费等纠纷，由物业公司、网格员、网格长、社区民警调处;红色是涉及侵害人身及财产损失赔偿及婚姻家庭矛盾纠纷，由社区网格员、司法所、律师、社区民警、妇联等部门联合调解。
“三色”分级调处工作开展以来，警务室坚持第一时间提前预警、第一时间事前干预、第一时间现场化解，先后调处各类矛盾纠纷37起，成功率达95%以上。
5月26日，社区发生一起入室盗窃案件，网格员及时提供案件线索，经核实后，民警4小时就破了案。为奖励网格员积极提供重要线索，“爱心超市”给予其积分150分。这是韵欣苑警务室创新治理方式，激发群众自治积极性的一项举措。不管是帮助寻找走失老人、协助化解邻里纠纷，还是参加义务巡防巡逻、排查安全隐患等，都可以获得相应积分，按照标准在“爱心超市”兑现奖励，极大地提高了居民参与社区治理的积极性。 (通讯员 张超) |
