为进一步深化税收征管改革,加快推进智慧税务建设,青铜峡市税务局持续深化纳税缴费便利化改革,不断拓展“非接触式”办税缴费模式,大力实施“线上办”“掌上办”“自助办”,确保纳税服务不断档、办税缴费更高效。
据了解,青铜峡市税务局不断加强设备改造升级,建成24小时自助办税服务厅,为特殊群体提供无障碍通道并进行全程视频监控,实现了办税服务不打烊。不断拓展涉税事项网上办理覆盖面,着重把204项业务清单落实落细,为纳税人、缴费人提供纸质发票邮递送、电子发票线上领、执法文书电子送等便民服务措施,积极通过“获得”平台信息推送、QQ远程协助、微信视频连线、线上纳税人学堂等方式提供“非接触式”配套服务,真正实现了业务全程网上办。通过不断升级“非接触式”办税缴费服务模式,推行“边导边办”的陪伴式服务,纳税人在自助服务区由辅导专班提供个性化陪伴辅导,有效杜绝了纳税人往返跑。“线上申请+自助缴税+自行出票”的代开模式,突破了时间空间限制,纳税人可以24小时在线代开发票,极大提高了代开发票效率,真正实现了线上开票“零等待”、征纳双方“双减负”、办税效率“双提升”。 (记者 王 茜) |