今年以来，银川市西夏区税务局通过不断创新服务模式、完善考核机制，让纳税服务更智慧、群众办事更便捷、企业办事更顺畅。
将业务咨询、指导填报、引导取号、打字复印等职能整合至导税台，配备专人进行引导，减轻窗口办事压力，提高群众办事速度。结合工作实际，大力推广电子发票，通过微信税企群、印发宣传彩页、专职人员讲解等方式广泛宣传电子发票，更新完善自助办税区电脑设备，实时解决纳税人使用时遇到的难题。积极构建纳税人监督机制，主动征集纳税人意见，及时掌握纳税人诉求，高效快捷解决纳税人遇到的问题。制定监督考核机制、作风效能督查细则，加强办税窗口日常巡查，时刻紧绷为民服务“思想弦”，努力造就“素质高、业务精、服务好”的纳税服务工作队伍。 (通讯员 王凯) |
