近日，网友爆料称圆通快递北京花园桥站点倒闭，快递积压无人送引发持续关注，与此同时，还有人称春节过后一些快递小哥跳槽当起了外卖小哥，事情果真是这样吗?2月21日，记者走访了银川市区多家快递行业网点，了解到相比快递员的工作强度和实际收益，外卖员的工作的确稍有“诱惑”，但跳槽的人在银川远不像网上传言那么夸张。
现象：外卖工作强度相对较低
“春节过后新进了几位同事，有人在此之前确实干过快递员。”美团外卖小哥马超说，但他表示也有一些送外卖的同事已经辞职，不再送外卖。据其介绍，外卖员并没有比快递员在月收入上高出几倍，外界传言并不靠谱。“这两种职业都是按照送货量的多少决定到底能拿多少工资，送一单就有一单的钱。以送外卖为例，根据配送距离的远近，我们拿到手的钱从2块至5块不等，如果平均每天接单能达到50个左右，一个月的收入在6000元上下。”马超说。
马超的说法在已经从事快递工作近两年的小李处得到印证。小李告诉记者，在改行送外卖之前，他从事中通快递配送一年多，之所以跳槽并不是因为外卖员的工资真如传闻中那样动辄上万，而是因为相比较而言，送外卖不需要一整天都在外跑，不用从早到晚那么辛苦。“毕竟人吃饭分早中晚，高峰期一过还能抽空休息一下，有时候取餐如果饭店没有准备好也能抽空休息。”小李说，而送快递就没有这么宽松了，不仅包片的小区都要跑，什么时候送完什么时候才能休息，而且还担心快递丢失，“丢多少罚多少，虽然我没遇上这种事，但曾经有同事因为和客户沟通好将快递放在小区门房最终找不到而挨罚。”
看法：行业属性决定人员流动很正常
虽然有人从送快递跳槽改送外卖，但这真的预示快递行业从业人员收入偏低、人心不稳吗?记者联系到银川圆通快递金凤区网点负责人李先生，据其介绍，尽管网传不实信息给圆通造成了困扰，但实际上不管是年前也好年后也罢，圆通公司在宁夏全网运行正常，有人跳槽也有新人入职。
“人员流动大不是哪一家的问题，而是一个行业普遍存在的问题。”银川中通快递西夏区二分部雅经理说，首先招聘快递员一般不要求高学历，只要有一定的文化基础、身体健康即可，对年龄也没有特别规定，相比其他工作来说门槛算是很低了;其次，快递员经过培训上岗后，一般都是包片收、送件，按照货量的多少发工资，而在福利待遇上普遍没有“五险一金”，顶多公司为其购买意外险等商业保险，所以这份工作就是多劳多得计件核算。“风里来雨里去，除了过年全国公司都放假，基本是全年无休，如再有客户投诉，有些员工就不一定坚持干下去了，所以有些人因为吃不了苦，有些人为了有更好的发展，走人跳槽的情况确有发生。”雅经理表示。
另外，据西夏区丽子园南街顺丰速运网点工作人员刘先生介绍，顺丰速运在快递行业算是对快递员给予待遇较高的公司，“除了对正式员工缴纳五险外，取件4元，送件2元，平均每天收发量100个左右，一月收入也有6000元，高峰期月入过万的也不少。”刘先生说，在人手足够的情况下每个月还有调休，因此，从其他快递公司来顺丰应聘的人不在少数。
支招：有必要提高快递员福利待遇
采访中记者了解到，虽然有人跳槽送外卖，也有各快递公司之间人员互相跳槽的例子，但究其根本，都是“人往高处走”，即使是快递员跳槽到另一家公司继续当快递员，也是因为后者的待遇高于前任东家。因此，采访中一位不愿透露姓名的业内人士建议，一些快递公司的加盟网点应该想办法提高一线工作人员的福利待遇，而不是简单的采取计件核算工资的办法，有必要为正式员工提供诸如底薪、社保等形式的福利，以此增加员工的企业认同感和归属感，“为什么行业内顺丰、京东等快递员流失情况要比其他公司少很多，就是因为人家不仅计件工资给的高还有保险。”该人士说，凡从事快递或外卖的人一般情况下受教育情况、家庭条件不会特别出众，要求太高的工作他们并不一定有能力胜任，因此如果能将这些人的行业归属感激发出来，能让快递员更好地为企业服务，而不是动辄辞职。 (记者 李奕辰) |
