近日,记者见到专车司机马春云时,他正认真地清洁车辆。马春云从事这个行业已有多年,从刚开始的开出租车到现在开网约车,马春云不变初心,精诚服务。记者了解到,他曾获评银川市道德模范、“最美银川人”等荣誉,同事们都夸他是“最美司机。”
几年前,他拉了几个从大武口回银川的乘客,这几名乘客上车后就呼呼大睡,在南门附近下车后就匆匆离开。之后又上来了一位乘客,发现座位上有一个包。“我赶紧把包打开,看到里面全是钱,怕乘客着急,赶紧把包送到了客运管理部门,不一会乘客就前来寻找丢失的包。”马春云回忆道。面对失主的感谢,马春云说,服务行业最重要的就是诚信。诚实运营让他获得了很多荣誉,也让他的客单越来越多。
马春云告诉记者:“做到诚信其实很简单,就是把每一件小事做好,真实可靠,做一个讲诚信的人,既是为人之道,也是立身处事之本。”
本报记者 闫红强 卜令峰 |