近日，银川市民马女士致电本报新闻热线0951-6024110反映，去年11月，自己在宁夏山水源农业科技有限公司(以下简称“山水源公司”)购买了价值300元的“鸡蛋年卡”，公司承诺每个月配送60枚鸡蛋，但只送了几个月，就以各种借口不再配送。维权过程中，马女士发现购买“鸡蛋年卡”的银川市民已有8000人，目前山水源公司已人去楼空，老板也处于失联状态。连日来，记者对此进行了调查采访。
购买“鸡蛋年卡” 遭遇维权难
据马女士介绍，去年11月，朋友圈有人卖“鸡蛋年卡”，购买后每个月为客户配送原生态杂粮土鸡蛋60枚，全年配送720枚。“算下来一枚鸡蛋才四毛多，还能送到家，当时觉得很划算毫不犹豫掏了钱。”马女士说，当月自己就收到了山水源公司配送的60枚鸡蛋。“第一次送来的鸡蛋又大又新鲜，品质特别好。”后来，马女士还推荐亲戚、朋友等4人也购买了“鸡蛋年卡”。
“前面几个月都挺好，因为疫情原因2月、3月没有配送，4月、5月、6月正常配送，但从7月至今，再没有配送过。”马女士查看了聊天记录后告诉记者，10月中旬起，山水源公司人去楼空，法定代表人杨明星处于失联状态。据了解，和马女士一样的维权者先后拨打110报警，至今没有结果;打12315热线投诉，工商部门回复因联系不到山水源公司负责人无法协商处理;在公安局经侦大队报案时，因不在受理范围无法立案。
10月15日，记者联系到自称是“山水源鸡蛋群”的群主王女士。王女士说，去年12月开始，朋友张女士自称是山水源公司销售总监，开始在朋友圈卖“鸡蛋年卡”，王女士随即被拉入“农产品代理群”。张女士每天在这个有60多人的群里发布鸡场的照片、鸡蛋原产地的照片等，看到张女士发布的这些内容，加之自己购买年卡后鸡蛋配送及时品质也好，王女士便也成为“鸡蛋年卡”的销售员。
“我一共卖出100多张卡，客户大部分是家人和朋友，现在老板失联，从我这购卡的人都找我退钱，就算把所有佣金退出来也不够。”王女士告诉记者，像她这样的“销售员”有20多名，大家都在维权。
连发通知声明 实为缓兵之计
随后，记者被马女士拉入一个200多人的“会员福利”群，群内都是购卡者。群主“弓乐乐”发布了山水源公司法人杨明星的相关资料，一名叫“亮仔”的成员发布了落款为宁夏山水源农业科技有限公司并盖有公章的“通知”“道歉信”“承诺函”和“声明书”扫描件。
记者从上述四则文件中看到，从今年7月开始，山水源公司通知购卡人“客户增长过快供应不上”，8月表示“下蛋鸡要更换，鸡蛋延期配送”，9月说“拉送鸡蛋车辆发生车祸”，9月底承若10月10日配送，10月8日发通知“公司已无能力配送鸡蛋，但可以抵换成鸡，或者办理退款”。当马女士和其他购卡者要求退款时又被告知，要按照每枚鸡蛋1.5元的价格执行，“算来算去，不但退不了钱，倒要给他们钱。”马女士说。
已有8000人购卡，涉及金额上百万
据王女士介绍，发现山水源公司老板失联，“弓乐乐”找到了为客户配送鸡蛋的快递公司，快递公司提供了配送鸡蛋的客户信息。数据显示，购买“鸡蛋年卡”的市民有8000余人。王女士及“弓乐乐”说，按照每月每张鸡蛋年卡25元计算，减去已经配送的，未配送的费用超过160万元。而该公司曾发布通知表示“会员大幅度突破两万名”，如果据此来计算，山水源公司收取的购卡费用则高达600万元。
此外，不少购卡市民表示“只送了一次鸡蛋”“我家媳妇一口气买了5份”“鸡蛋送了3次就没影了”……网友丝誉蘭告诉记者：“当初我去过这家公司，就3个人，老板是个小伙子，一个年龄大点的女性，一个年轻女性，像皮包公司。”“会员福利”群中，一位翟姓女士说：我定了3份，个人损失不多，但对于骗子来说诈骗金额巨大，不能让骗子逍遥法外继续骗人。
山水源公司依旧在卖“鸡蛋年卡”
调查中，记者发现，山水源公司的微信公众号上，依旧在卖“鸡蛋年卡”。
10月15日，记者在微信中搜索“宁夏山水源农业”，找到的同名公众号为2020年8月20日“新注册”，8月25日认证“宁夏山水源农业”，账号主体为宁夏山水源农业科技有限公司，公众号简介为：高山散养土鸡蛋。记者关注该公众号后，后台自动发送的信息为：您好，欢迎关注山水源农业，山水源农业助农扶贫。特推出会员杂粮土鸡蛋年卡，特价300元720个，每月配送60个。乌鸡蛋会员特价720元，每月配送60个，物以稀为贵，限购2000份乌鸡蛋会员。
9月3日，该公众号推送《土鸡蛋重要通知!!!》的消息，内容为：各位尊敬的会员，由于我公司会员数量递增，为更好服务于广大会员，避免配送混乱，应广大会员要求，我公司决定三区两县分区配送，配送期更改为：兴庆区15日至18日，金凤区19日至22日，西夏区23日至25日，贺兰县、永宁县26日至29日，30日统一售后，处理异常订单。望各大商超、代理及新老会员知悉。
9月7日，该公众号推送《今日特价!!!》的消息：乌鸡蛋720元/720个，土鸡蛋300元/720个，土鸡蛋每个月15-29号分区配送60个，乌鸡蛋每个月1-3号配送60个，仅限银川市三区两县。
截至记者发稿前，该公司微信公众号公布的两部客服电话一部关机，一部停机，另外一个印在宣传册的手机号一直处于忙音状态，记者多次拨打均无人接听。
山水源公司的宣传广告。
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