11月6日，银川迎来了2021年第一场大雪!清晨，大地白茫茫一片宁静，我望向窗外，偶尔出现的是社区“红马甲”的身影。
吃早饭时，手机“滴答”一声，传来微信提示音，是单位昨晚值班的同事严嗣邴：“下雪了，路不好走，你早晨就不要过来了，我直接值到晚上接班。”那怎么行，小伙子已连续多日值白班，这次刚值夜班，又赶上下雪降温，可真够辛苦了，帐篷里湿冷睡不好，得让他早点回家休息!我加快吃饭速度，推门出发，踏着皑皑白雪，提早来到碧水蓝天小区3号楼值守点。
完成交接班，我戴好口罩和手套，穿上红马甲，开始填写登记表和值班记录表，并进行门前喷洒消毒。
雪越下越大，风吹落叶夹着大片雪花飘落，我在门口整理帐篷时感觉有些睁不开眼。厚厚的积雪压得帐篷顶部凹陷进去，我有点着急，再这样堆积下去恐怕会把帐篷压塌，又苦于没有工具清理积雪，这时候，测绘院的志愿者刘京宁和李永泉、赵春杰一起来到我的帐篷里帮忙，刘师傅他们踩在凳子上用手把帐篷向上顶起，将积雪抖落下来，社区工作人员也带来扫帚帮所有帐篷扫雪，大家齐上阵，积雪隐患被彻底排除。后勤服务中心开始在群里统计帐篷漏水情况，很快送来了防潮隔水垫，及时解决志愿者困难。
我一直关注群里通知，了解居民需要和工作安排。社区工作人员在群里说：天气寒冷，值守同志的付出，居民看在眼里，疼在心里，给大家买暖贴可以吗?看到这些话，我心里暖暖的。我们并不相识，是一场突如其来的疫情把我们紧密联系在一起，像亲人般互相关心。
我值守的这个单元居民除了必需的食物，从不麻烦志愿者，大部分时间就这样静悄悄的。今天5楼的小伙子下楼取外卖，我照例进行无接触服务，趁他探出头来，我隔着几米的安全距离提醒他：“你接触了单元门把手，最好带一次性手套，回去记得洗手消毒。”他抬头对我声：“谢谢，你们辛苦了!”短短几秒钟的交流，我感到了居民对志愿者的理解与支持。就像昨天二楼的住户与我隔空对话，我竟然觉得那样熟悉，就像老朋友一样聊天问候，互相打气。寥寥数语，彼此心里都更敞亮了。
想到封控后期居民的心理可能会产生波动，我利用空闲时间查阅资料，学习心理疏导、处理紧急情况。毕竟，志愿服务不能光凭一腔热情，还需要更多的防疫和心理健康知识，这样才能提高服务质量，保障服务安全到位。
干着，学着，和群里交流着，不知不觉已下午两点，同事孙师傅又提前来接班。他在门口跺着脚，生怕把水带进帐篷里。大家想着如何守好自己阵地的同时，不经意间也为他人着想。
回家路上，有的地方积雪厚到没过脚踝，路边的雪化成水，一不留神就灌进鞋里，我计划明天熬点姜汤带来给大家驱寒。
想起早上看到的一则新闻，长长的标题很暖心：2021年第一场雪，风雪中的“蓝帐篷”和“红马甲”，你们还好吗?看着白得发亮的天地，我似乎看到了晴天的太阳。暂时的风雪不算什么，重要的是志愿者们内心晴朗有阳光，有温暖有感动。我想回答：我们很好，我们的城市一定能很快好起来，一起加油吧!(全媒体记者张文攀) |
