近日，固原市彭阳县人民医院院长高勇的一封信在朋友圈刷屏。在这封写给全体医护人员的信中写道：“这几天，我陆续接打了好几位主任和护士长的电话，没有一个人的声音不是沙哑的，我知道发生了什么，也知道他们都在岗位上。”这封字字真切的信很快“破圈”，引发社会关注。
一封来自医院院长的手书，让大家从另一个角度知道了医院目前的现状，也能更直观看到医护人员现状，给予坚守在一线的医护人员理解和鼓励。医护人员的现状也急需外界了解，即便大家爱莫能助，也能在一定程度上帮助他们纾解心情，这封信的意义就在于此。
随着疫情迅速发展，医疗压力剧增，彭阳县医院目前遇到的情况，正是各个医院的缩影。作为全县唯一一所二级甲等综合医院，彭阳县医院承担了全县新冠重症定点医院的工作，仍需完成医院的日常医疗工作，全院超过90%的患者都是阳性和接近70%的医务人员都是阳性。宁夏医科大学总医院发热门诊日均接诊人数由原来的不足40人到现在的日均接诊220多人;单日最高发热门诊接诊人数一度达到500余人。突发而集中的诊疗需求，短时间内很难有有效的解决方案，在这样的背景下，医护人员只能靠坚守岗位来应对，然而这种应对终有难以招架之时，寻求各方的理解支持恰逢其时。
缓解各方情绪也是应对疫情的一面。作为一院之长，既要保证患者及时得到医治，又要确保全体医护在高强度状态下持续工作，字里行间透露着不忍和无奈。但正是这样的无奈，折射出医院的现状，让社会各界对医院多些理解和支持，医护人员和就诊患者在情绪上都有一个缓解，这在当下，也是一剂“良药”。
任何一种高强度的工作状态，都有临界的时候，不管是身体状况，还是心理情绪，都需要想方设法去加以调解。这时候管理者就需要发挥作用，动用包括物质和精神在内的一切手段，来支援和安抚在前线的“战士”，帮助他们缓解情绪，也是提升全社会抵御疫情的能力。 周志翔 |
