近日，平安人寿宁夏分公司一位客户在北京住院，平安人寿宁夏、北京分公司两地联动，开展重疾先赔，为客户解决燃眉之急。
平安人寿宁夏分公司客户夏某，72岁，退休职工，2002年11月在业务员推荐下投保《平安康泰》1万、《住院安心》2档。2017年1月初，夏某吃饭后感觉不适，吞咽食物总有梗噎感且胸部、背部存在疼痛感，但当时并没有在意。2月初情况加重，其前往银川市医院检查，情况不乐观，家属随即将夏某转至北京肿瘤医院进行详细检查，最终确诊“食道癌”。
确诊第二天，家属拨打95511理赔报案，平安人寿宁夏分公司理赔后台了解客户情况后，立即联系北京当地进行协同处理，完成理赔探视、重疾申请、材料收集，经审核，共计赔付重大疾病保险金1万元。
平安人寿理赔主动服务的爱与承诺，为在异地就医的客户送去了及时的关怀。(徐晓楠)
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