 汽车保养后出现故障。 今年10月，市民胡先生花费49元在线上团购了一张清洗汽车节气门的到店消费券，想要给自己的车辆做一次节气门的清洗保养，可在清洗完之后，却发生了让他意想不到的事。
消费者：汽车保养后出故障
“10月6日，我到京东京车会金博越店为汽车做了一次节气门保养，清洗完后发现发动机故障灯亮了，当时工作人员告诉我刷下故障代码就好了，我刷完之后故障灯确实不亮了，但是车开回家的第二天，启动车之后又亮了。”胡先生说。
胡先生再次将车开回店里后，维修人员前后刷了三次故障代码，还对车辆的氧传感器和三元催化器进行了清洗，可是问题始终没有得到解决。为了弄清原因，胡先生向汽车4S店进行了咨询。随后车辆经4S店检查，发动机故障灯亮起，是因为三元催化器和氧传感器损坏所致。他向4S店咨询后得知，针对车辆发动机进气、燃油系统的清洗和保养是有一定要求的，如果在保养过程中操作不当，车辆的发动机就有可能会损坏。了解到这一情况后，胡先生认为自己的车辆之所以发动机故障灯会亮起，正是由于京东京车会金博越店在清洗节气门的过程中操作不当造成的，为此他多次找到店家，想要寻求一个说法。
“他们给出的解决方案是把49块钱的节气门清洗保养服务费退给我，但我不同意，我希望他们能把损坏的部分给我修好。”胡先生说。
店家：车主可通过第三方进行鉴定
当天，记者来到京东京车会金博越店，并通过电话联系到了该店负责人。
该店负责人告诉记者：“当时胡先生把车开到我们店里时，故障灯本身就是亮的，我们也用电脑诊断过，但不知道现在电脑上的记录还有没。”这位负责人表示，当时给胡先生的车辆清洗节气门所使用的清洗剂，是由他本人自带的。他还表示，“胡先生如果有质疑，可以通过权威的检测机构进行检测，如果认定是我们的问题，该承担的责任我们会承担，此外，他也可以去法院起诉。”
胡先生就此事先后向市场监管部门以及银川市道路运输事务中心进行了反映。对于后续情况，记者将继续关注。 记者 朱红杰 李哈伦 周晓彤 实习生 李琦文/图 |
